Низкая цена против брака и плохих отзывов
Интересные данные от «Спикс»:
Цена может компенсировать брак и негатив, но только до определённого момента.
- Товары с рейтингом 3.0 и долей негатива >50% продолжают продаваться, если стоят меньше 500 ₽.
- В категории «Красота» таких товаров особенно много — там покупатели готовы закрыть глаза на качество ради выгоды.
- Но если карточка стартует с низкого рейтинга, трафика она почти не получит. Алгоритмы режут показы, и товар «умирает» на старте.
Пример: футболка за 478 ₽ имеет 3932 оценки при среднем рейтинге 3.2. Жалобы — низкое качество, прозрачная ткань, несоответствие размера. Но продажи идут, потому что цена низкая.
Вывод: на маркетплейсах рейтинг формируется в первые недели. Цена может «вытащить» товар с браком, но только если он успел набрать объём заказов. А дальше всё решают честное описание, фото и работа с негативом.