Вчера вы только подумали, что пора обновить наушники, а сегодня Instagram показывает рекламу именно той модели, которую вы держали в руках в магазине. Совпадение? Нет. Это новый уровень — AI-маркетинг 2.0, и он уже работает на нас (и против нас) каждый день.
Я помню, как еще пару лет назад компании относились к искусственному интеллекту как к модному аксессуару: «Да, у нас тоже есть чат-бот» — и на этом всё. Сегодня ситуация изменилась. Бизнес, который не встроил AI в маркетинг, начинает терять клиентов быстрее, чем когда-то бренды, проигнорировавшие соцсети.
Что изменилось в 2025?
🔹AI больше не точечный инструмент. Если раньше его подключали «для галочки» — например, чтобы рекомендовать товары на сайте, — то теперь он управляет всей воронкой: от анализа рынка до удержания клиента.
🔹 Гиперперсонализация. Человеку больше не показывают «общую» рекламу. Алгоритмы знают, что именно вам интересно, в каком формате и даже в каком настроении вы находитесь.
🔹 Скорость и масштаб. Тесты, которые раньше длились месяцами, AI проводит за сутки. Ошибки? Они стали дешевыми и быстрыми.
Где это работает прямо сейчас?
- Ритейл. У крупных онлайн-магазинов AI сам формирует акции и скидки — не менеджеры, а алгоритмы, исходя из того, что покупатель реально готов взять. Условно: если вы часто ищете спортивную обувь, система предложит кроссовки со скидкой, а не кухонные комбайны.
- Медиа. Новости, подборки фильмов и даже сценарии роликов пишутся и адаптируются под конкретного читателя или зрителя. AI уже решает, какой заголовок вы кликнете, а какой пролистаете.
- Малый бизнес. Даже пекарня у дома может с помощью AI вести Instagram: система генерирует посты, отвечает на комментарии и планирует рекламный бюджет. У знакомого кофейни AI сам пишет промо-тексты для Stories и подсказывает, когда лучше запустить акцию «вторая чашка в подарок».
- Сфера услуг. Салоны красоты, стоматологии и фитнес-клубы используют AI для напоминаний о визитах и автоматического предложения акций. Например, если вы давно не были у стоматолога — алгоритм предложит скидку именно вам.
- Игровая индустрия. Многие мобильные игры теперь зарабатывают не на «рандомных» баннерах, а на умной персонализированной рекламе. AI анализирует, какой оффер втянет именно вас.
- Туризм. Онлайн-сервисы бронирования используют AI для подбора туров и отелей: одному клиенту предложат «дешёвый горящий», другому — «премиум с видом на море», исходя из его прошлых запросов и бюджета.
- Финансы. Банки и финтех-компании внедряют AI в маркетинг карт и кредитов: вам предлагают «именно тот» продукт, который соответствует вашему стилю трат.
Плюсы и минусы
✅ Плюсы:
- экономия бюджета (AI режет лишние расходы);
- точность таргета (реклама «в сердце»);
- скорость запуска кампаний.
❌ Минусы:
- зависимость от технологий (сбой алгоритма = паника в отделе маркетинга);
- потеря «человеческого голоса» бренда, если полагаться только на AI;
- вопросы этики: как быть, если алгоритм знает о вас больше, чем вы сами?
Личный опыт
Я работаю маркетологом, и ещё год назад все кампании мы вели вручную: сами собирали аудитории, писали тексты, тестировали гипотезы неделями. Результаты были, но часто средние и с высокой стоимостью лида.
В этом году мы подключили AI. Она за два дня оптимизировал сегменты, убрал лишние траты и предложила новую аудиторию, которую мы даже не рассматривали. Итог — конверсия выросла на 37%, а времени на настройку ушло в разы меньше.
Итог
AI-маркетинг 2.0 — это уже не будущее, а настоящая реальность. И чем быстрее бизнес осознает, что это не «игрушка», а полноценный инструмент, тем больше шансов остаться на плаву.
👉 А вы замечали, что реклама стала «слишком умной» и будто читает ваши мысли? Делитесь своим опытом в комментариях.
✨ Не забудьте подписаться на канал — впереди много историй и кейсов про маркетинг, технологии и то, как они меняют нашу жизнь.