Более 31 тысячи жителей Вологодчины обратились в медчаты проекта «ЗдравКонтроль»
Сервис в Telegram помогает решать организационные вопросы и работает в каждом муниципалитете области
Проект «ЗдравКонтроль» набирает популярность в Вологодской области. Более 31 тысяч человек уже воспользовались медицинскими чатами в Telegram, сообщили в региональном Минздраве.
Сервис «ЗдравКонтроль» работает в Вологодской области как инструмент прямой связи между населением и медицинскими организациями. На сегодняшний день в регионе создано 26 медицинских чатов, которые действуют во всех муниципалитетах.
По словам министра здравоохранения Николая Гонтюрева, чаты зарекомендовали себя как эффективная площадка для адресной помощи.
«Мы видим, что сервис работает именно так, как было задумано: оперативно, решая конкретные проблемы людей», — отметил министр.
Ведомство приводит примеры практического применения сервиса. Так, в чат «Череповец.Здоровье» обратилась молодая мама, которая не смогла оформить документы на новорождённого из-за отсутствия медицинского свидетельства в личном кабинете на «Госуслугах». Сотрудники перинатального центра оперативно подключились и направили справку почтой.
Другой случай произошёл в чате «Вологда.Здоровье», где жительница получила информацию о приезде специалистов Бакулевского центра. Консультативный приём в Вологде назначен на 10–11 ноября.
Чаты работают с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00. При этом они не предназначены для консультаций по лечению, экстренной госпитализации или постановке диагноза. Основная задача сервиса — помощь в решении организационных вопросов.
Напомним, что Ремонт женской консультации на Архангельской в Вологде завершат в ноябре