Забежала в магазин за мороженым или за хлебом – а сколько стоит товар, неизвестно. Знакомая ситуация? Для одной из наших читательниц это вовсе не досадная случайность, с которой она сталкивается, посещая магазин, который находится рядом с ее домом. Об этом она сообщила, позвонив к нам в редакцию в «Горячий четверг».
По словам покупательницы, в этой торговой точке ценники нередко сложно найти и на другие товары. Они могут быть расположены не на своем месте, перекрыты другими товарами или вовсе отсутствовать.
К слову, подобная ситуация – не единичная для нашего города. Напомним, что наличие ценников – это не просто удобство, а законодательное требование. «Согласно правилам торговли, продавец обязан предоставить покупателю достоверную информацию о цене и условиях приобретения товара. Эта информация должна быть размещена на хорошо видимых и оформленных в едином стиле ценниках. Отсутствие четкой ценовой политики напрямую нарушает права потребителей, лишая их возможности сделать осознанный выбор, – отметила Валентина Голяк, начальник отдела торговли, услуг и рекламной деятельности управления экономики, торговли и услуг райисполкома. – Контроль по этому вопросу с нашей стороны будет усилен с целью недопущения нарушений.
А у покупателя всегда есть право обратиться к продавцу и попросить исправить ситуацию. Если со стороны работника торговли реакция отсутствует, покупатель вправе потребовать книгу замечаний и предложений, куда следует внести соответствующую запись. О принятых мерах администрация торгового объекта обратившемуся обязана дать письменный ответ».
Галина АНТОНОВА
Теги: горячий четверг