Открытие турагентского бизнеса: юридические аспекты для ИП и компаний
При открытии турагентского бизнеса важно четко понимать разницу между деятельностью туроператора и турагента, а также соблюдать требования законодательства.
1. Турагентская деятельность:
- Кто может быть турагентом: Турагентская деятельность может осуществляться как юридическими лицами, так и индивидуальными предпринимателями (ИП). Турагент действует как посредник, продвигая и реализуя туристский продукт, сформированный туроператором (статья 1, пункт 2 Правил оказания услуг Федерального закона № 132-ФЗ).
- Требования к турагенту: Реестр турагентов: Сведения о турагентах должны быть внесены в единый федеральный реестр турагентов, субагентов. Проверка наличия турагента в этом реестре подтверждает его легальный статус.
Финансовые гарантии: В отличие от туроператоров, турагентам не требуется иметь договор страхования гражданской ответственности или банковскую гарантию исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта (статья 4.1 Федерального закона № 132-ФЗ). - Ответственность турагента: ТА несет ответственность за надлежащее исполнение своих обязательств, таких как: Предоставление полной информации об исполнителях и турпродуктах.
Передача денежных средств туриста туроператору (если иное не предусмотрено договором между ними).
Уведомление туроператора о заключении договора о реализации турпродукта.
Согласование с туроператором условий путешествия на основании запроса туриста.
В случае ненадлежащего информирования туристом или если тур не состоялся по вине турагента (например, из-за несогласования условий с туроператором или непередачи сведений/оплаты), турист может предъявлять требования к турагенту. В остальных случаях имущественные требования следует предъявлять туроператору.
3. Необходимые документы:
- Для осуществления деятельности: Документы, подтверждающие внесение сведений в единый федеральный реестр турагентов.
- Прочие документы:
Договор о реализации туристского продукта: Между туристом и турагентом
Договор между туроператором и турагентом: Должен соответствовать общим положениям Гражданского кодекса РФ, нормам об агентском договоре и специальным требованиям статьи 9 Федерального закона № 132-ФЗ.
Иные договора. Как правило, на разные сценарии деятельности требуется целый комплект договоров, двумя обязательным договорами тут не обойтись.
- Документы, связанные с обработкой персональных данных. Перечень может быть довольно широким и требует внимательного подхода, ввиду больших штрафов за нарушения требований в области ПД (до 15 млн. руб.). Также есть обязанность в регистрации на сайте Роскомнадзора (подача Уведомления о начале обработки ПД).
Лайфхак: В некоторых случаях, ООО, осуществляющим деятельность как турагент, имеет смысл зарегистрироваться в качестве туроператора. Зачем это нужно и какую от этого можно получить выгоду турагенту? Напишите через форму обратной связи на нашем сайте (консультация бесплатная):