Представьте ситуацию: вы — молодой специалист. Вас только назначили финансовым директором в компанию или повысили, поскольку прежний директор уволился. Это ВАУ, и мы вас поздравляем.
Но при этом вас окружают коллеги с многолетним опытом, и они могут не принять радостную весть так, как нам бы хотелось. Коллеги смотрят с недоверием: «Сможет ли он(а) справиться с нашими задачами?»
Наступает тревога: как же выстраивать отношения с людьми, которые старше меня? Тем более мы выросли в то время, когда возраст и отношение к старшим определяли отношения между друг другом.
И здесь теряется наш молодой специалист и зачастую не может реализовать себя именно потому, что коллектив его «съедает». Команда уже сформировалась, у нее есть устоявшиеся правила, привычки, лидеры, а тут вы со своим «уставом».
Все в напряжении замерли: «Что будет дальше? Не сломаете ли вы этот прекрасный корабль, который построили они за все это время?» Да, их тоже можно понять.
Поэтому, чтобы сохранить авторитет и наладить рабочие отношения, необходимо действовать осторожно и продуманно.
В статье расскажем, как себя точно не нужно вести, а на что, наоборот, настроить фокус.
В финансах сложнее…
На самом деле, в финансах настроить грамотные отношения в коллективе, не подорвав авторитет, порой даже сложнее, чем в других сферах.
❗️ Финансы — не место для хаоса и выяснений отношений. Здесь всё должно быть чётко, прозрачно, структурировано. И каждый приходящий сотрудник должен укреплять строй, а не разрушать.
Поверьте, ошибка управленца в финансах будет видна очень быстро.
Чем не должен заниматься финансовый директор-новичок
❌ Нельзя вводить глобальные изменения в ближайшие 2-3 месяца после утверждения на должность
Не разобравшись в процессах и не познакомившись с людьми, лучше не делать поспешных действий, какими бы идеальными они вам ни казались.
Например, для начала выясните, почему до сих пор такая система учета, а не та, которая нравится вам. Вполне возможно, обнаружите абсолютно резонные вещи или увидите глубину, на которую не обратили внимание.
Здесь можно допустить роковую ошибку: разрушить то, что есть, а потом муторно, с сопротивлением нового коллектива, создавать другое. И можно так и не создать.
❌ Не играем в игру: “Я тут супер-мега-босс!”
“Я пришел, и сейчас все встали в ряд, я что сказал, то мы и делаем!”
Такой авторитарный стиль управления, из-за разницы в возрасте и опыте, будет напрягать людей и вызывать ещё большее сопротивление.
Давайте будем честными: сотрудники в компании давно, они уже знают, как текут “подводные течения”, а вас вынести отсюда можно любым сапогом.
Будут цениться:
- ваши компетенции;
- возможность объединять людей, поддерживать и направлять их в рамках процесса;
- последовательность решений;
- справедливость и объективность.
❌ Пытаться втереться в доверие и понравиться
Противоположная игра: “Я такой хороший, всем ношу конфеты и всех люблю, подумаешь, в отчете потеряли три нолика, и у нас прибыль вместо одного миллиарда — один миллион”, — ничем хорошим не закончится.
Справедливость принятия решений должна быть всем очевидна, прозрачна и понятна. А кому непонятно, нужно пояснять. Но быть для всех милым и хорошим на этой должности не выйдет.
Важно разделять себя как личность и как профессионала. Поэтому попытка втереться в доверие и всем понравиться не сработает. Либо ваши личные границы будут нарушены и растоптаны, либо, наоборот, еще больше против себя настроите людей.
С чего начать молодому руководителю
✅ Советуйтесь с командой
Люди любят ощущать собственную важность и причастность. Поэтому при любых изменениях, особенно в первое время, задавайте вопросы. Дайте возможность поделиться идеями, почувствовать себя замеченными, полезными. Тем более на первом этапе они знают эту компанию больше, чем вы, и знания будут актуальны.
Советуйтесь, даже если эти советы не примете и сделаете так, как решили.
✅ Разберитесь, куда попали
Разберитесь в сути процессов: как они проистекают, где там узкие места.
Поговорите с руководителями отделов: выясните состояние финансов изнутри.
Поговорите с коллегами из других отделов: какие взаимоотношения, кто с кем дружит, кто против кого дружит. Узнайте, чем люди мотивированы, чем живут.
Это необходимо для того, чтобы понимать, где находится та самая мотивация, через что можно с ними взаимодействовать. Изменения, которые будете позже внедрять, будут работать через мотивацию, которую найдёте.
Сможете объяснить, почему это важно для них в первую очередь, что будет, если этого не сделать. Ведь изначально никому, кроме вас, непонятно, почему вы так решили.
Чем больше общаемся, тем больше шансов, что люди поймут ваши мотивы.
Да, с кем-то, возможно, придётся попрощаться, но и в этом нет ничего ужасного.
Главное — не рубить с плеча.
✅ Берите ответственность за команду и за решения
Будьте с коллективом в сложных ситуациях для бизнеса! Когда увольняются люди, увеличилась нагрузка, когда добавляется направление, нужно перераспределять задачи, чтобы люди не выгорели.
➡️ Увеличьте фонд оплаты труда.
➡️ Создайте элементарные комфортные условия труда.
➡️ Вкладывайтесь в их развитие.
➡️ Посмотрите, кто может перемещаться на какие должности в команде.
➡️ Помогайте выбирать правильное направление в учёбе, если они хотят развиваться.
✅ Создайте общие победы
Огромным плюсом станет, если с командой появятся совместные важные задачи, потому что совместный труд облагораживает людей.
Это могут быть проекты, где распределите роли иначе и поставите кого-то руководителем. Если они справятся — поблагодарите их за это.
Привлеките их к новым идеям, которые будут нужны для развития вашего направления или компании в целом.
✅ Не жалуйтесь на подчинённых
Не рассказывайте гадости о бывших сотрудниках, руководстве.
Дайте понять, что вы зрелый руководитель, который умеет принимать взвешенные решения, а не «зелёный» специалист, который пришёл посплетничать или самоутвердиться за чужой счёт.
Важно: авторитет руководителя не зависит от количества прожитых лет. Это не цифра в паспорте, с которой приходим на работу.
Это:
- умение брать ответственность за решения;
- умение принимать зрелые решения;
- эмоциональная компетентность;
- умение сплотить команду.
Поверьте, если команда видит, что вы заботитесь о ней, обладаете компетенцией, способны решать проблемы и защищаете интересы команды перед собственником, то возраст перестаёт играть роль. Важно, чтобы ваши действия говорили сами за себя.
❗️ В финансовом секторе и в любых других отделах крупных компаний уважают не столько за возраст, сколько за профессионализм и эффективность.
Да, в нашем менталитете возраст имеет значение, но в конечном итоге именно наши результаты и отношение к команде определяют авторитет. Если проявляете заботу и поддержку, коллеги будут ценить вас вне зависимости от того, насколько вы молоды.