Итак, есть сферы, которые LTV не предполагают и вычислять данный показатель- нет смысла.
Пример:
🚩Ниши, которым характерны однократные продажи за счет высокой стоимости услуг (свадебные платья и прочее).
А есть бизнес, который прям мега ЛТВишный- услуга маникюра и прочие услуги, платные периоды подписки на рассылку/канал..
В данных сферах - пренебрегать данным показателем НЕЛЬЗЯ.
👌PS: произвести расчет LTV можно, только если вы работаете с системами учета клиентов.
Итак, зачем считать этот чудо показатель?
🚩1.Всем известно, что поддержать покупателя дешевле, чем завоевать и LTV это покажет.
🚩2. Подсчитав LTV, вы можете выделить более возвратных клиентов и сосредоточить рекламный бюджет в этом направлении.
🚩3. Имея на руках когортную статистику, вы можете прогнозировать рекламный бюджет и строить прогноз окупаемости.
👌Безусловно, у каждого бизнеса своя специфика, свой подход к расчету LTV и соответствующие выводы.
Нет прям параметра - каким должен быть Ltv.
Я бы сфокусировалась на изменении вашего Ltv от периода к периоду.
Продолжение следует)
Telegram канал / Дзен / На консультацию к Анне