Компанию признали лучшей в номинации “Помощь маломобильным гражданам”. За этим — системная работа по доступности путешествий: на более чем 50 российских вокзалах открыты специальные залы ожидания Центра содействия мобильности, а в ближайших планах — новые пространства в Кисловодске и Волгограде.
Что внутри таких залов: удобные кресла и зоны ожидания, тактильные указатели и навигация, возможность получить информацию на жестовом языке — всё, чтобы дорога была спокойной и предсказуемой.
Помощь доступна не только в крупных узлах: свыше 10 000 вокзалов и остановочных пунктов РЖД оказывают бесплатное сопровождение пассажирам, которым требуется поддержка. Заявку удобно оформить заранее через Центр содействия мобильности — по телефону 8-800-775-00-00, в приложении “РЖД Пассажирам” или по электронной почте info@rzd.ru.
Путешествовать должно быть удобно всем!
