«Мы невозможно крутые, работаем со всеми отраслями и помогаем всем и никогда не ошибаемся»
🤦🏻♀️Конечно же нет!
📌Для этого мы и проводим первую бесплатную консультацию, чтобы понять, насколько мы можем помочь клиенту, чтобы гарантированно окупиться ему. И если видим, что не можем, то честно об этом говорим и подсказываем, что клиенту важно сейчас на самом деле и НЕ НАВЯЗЫВАЕМ СВОИ УСЛУГИ.
И научились мы этому на ошибках чужих и своих, к сожалению.
И меня ругают за эти первые бесплатные консультации и коллеги, и друзья. Но для меня это и возможность помочь и фильтр на тех, кому пора уже начинать, и тех, кому сейчас к нам не надо.
❎Обратите внимание, выше я проводила опросы – цели бизнеса, лидируют две цели – увеличение финансовой устойчивости и повышение эффективности. Очень важно, чтобы эти цели не диссонировали с личными целями и не подменялись ложными.
📈Недавний кейс. Обратился месяц назад ко мне Вадим, соучредитель завода по производству деталей для сельскохозяйственной техники.
Запрос: я никогда не работал с финдиром, ранее пытались работать с несколькими, ну собрали мы эти отчеты сами в итоге ну и что? Что делать-то с ними? Причем второй соучредитель настаивает на работе с финдиром, а я не вижу в этом смысла.
🆘 Затея заведомо гиблая – никто не помог (у меня нет иллюзий, что все вокруг идиоты и только я в белом пальто стою красивая), не видит смысла, запрос только по причине того, что хочет второй инвестор, который сам не участвует в управлении, так как живет не в России. Но когда речь идет о производстве, у меня включается режим спасателя, это уже только к психиатору.
🎁Решила проанализировать отчеты. Подписали по ЭДО NDA, присылают мне отчеты – куча экселечек (при том, что стоит ERP) – привет тем, кто думает, что будет напрямую в 1С собирать отчеты (ну да, ну да, у вас не так, вы ж в белом пальто).
ДДС, не сведены ВГО, баланс не бьется с ПиУ, но не такие существенные и материальные косяки, чтобы ну совсем нельзя было сделать никаких выводов.
Какие видны были проблемы, помимо искажения и долгого сбора отчетов. Приведу 5 основных пунктов:
✔️Низкая рентабельность
✔️Высокая доля продаж низкомаржинального товара
✔️Долгий финансовый цикл (долгий срок поставки, предоплаты, и постоплаты клиентов)
✔️Зависимость от крупных клиентов
✔️Высокая доля заемных средств, причем дорогих, в то время как рентабельность-то низкая
🏹Расписала дорожную карту работ по снижению финансовых рисков.
😳Ответ – а давайте вы просто разработаете нам формат дашборда и глоссарий за месяц, ну и отчеты проверите, я свяжу вас с нашим плановиком, а то я недавно женился, хочу больше времени с женой проводить, доступ к ПО не дам – тревожно мне.
❌Личные цели не совпадают с целями бизнеса. По сути, на задачу ровно, делаем чтобы отвязался второй инвестор. Второй инвестор будет не доволен, ведь настоящая проблема-то не в качестве учета, а в том, что денег нет.
❌Ответственность по бизнес-задачам перекладывается на учетных сотрудников, а не бизнес-подразделения. Нельзя разработать показатели, не анализируя бизнес-процессы и не опрашивая подразделения
❌Нет доступа к полной финансовой информации – не будет верификации и глубоко анализа данных. Все расшифровки придется выцарапывать у незаинтересованного и перегруженного долгим сведением небьющихся отчетов специалиста, который будет воспринимать меня как надсмотрщика и врага.
❔Можно ли было взять задачу и просто заработать денег? Дашборд и показатели разработать гипотетические и написать к ним определения – это задача, с которой справится даже ИИ.
🙅♂️Но без анализа, ретроспективы, опроса сотрудников – это все фикция и проблемы бизнеса не решает. Мы хотим растить и укреплять бизнес вместе с Вами на принципах партнерства и полного доверия, мы не одноразовые финдиры и не ищем одноразовых клиентов🫂
И мы понимаем, что все должны быть к этому готовы, все нормально.
Образы выдуманные, суть истории реальная, конфиденциальность всегда будет соблюдена.
Риск только в том, что мы потратим время, но мы точно потратим его с пользой.
Лайфхак, начните со слов «Ольга, у меня производство…»
