Какие каналы приводят пациентов в стоматологию?
В 2025 году открытые данные показывают: большинство пациентов ищут стоматологические клиники в интернете.
65% — через поисковики,
45% — в соцсетях,
и только 20% по старинке — через ТВ, газеты или советы знакомых.
Если стоматологию не видно в топе поиска и на картах — она теряет до 70% потенциальных пациентов.
С 2019 по 2023 год доля переходов из карт в общем трафике клиник выросла с 20% до 50% — и продолжает расти.
Если стоимость обращения из Яндекс.Директ составила 2 521 руб., то стоимость обращения из карт - 144 руб. (в 17 раз дешевле). И это среди стоматологий, где очень жесткая конкуренция и стоимость привлечения пациентов всегда очень высокая.
А вы проверяли, сколько вы тратите на Яндекс.Директ — довольны ли результатом? А знаете, сколько пациентов приходит к вам через карты?
Почему клиники теряют пациентов?
Даже оснащённая по последнему слову техника и опытных врачей не гарантируют потока пациентов: без выстроенного маркетинга клинику либо не находят, либо находят «не те» клиенты.
Чтобы раскрутить стоматологическую клинику, решите две задачи: как привлекать новых пациентов и удерживать текущих. Чтобы расписание врачей было заполнено не случайно, а системно, клинике важно выстроить отлаженные процессы в маркетинге и продажах.
🦷 Чек-лист для собственника стоматологии
Проверьте клинику по ключевым пунктам — и узнайте, насколько хорошо выстроена ваша система привлечения и удержания пациентов.
— Присутствие в геосервисах и поисковой выдаче. Карточка клиники оформлена, видна на картах и в топе поиска.
— Понимание аудитории. Вы знаете, кто ваши пациенты, по каким запросам они попадают на сайт, и какие возражения возникают.
— Точечные предложения. Офферы и услуги сформулированы так, чтобы отвечать на реальные запросы целевой аудитории.
— Работа с репутацией. Отзывы собираются, обрабатываются, а клиенты видят, что обратная связь важна для клиники.
— Улучшение сервиса. Удобная запись, оперативная связь, своевременные напоминания и внимание к пациенту после визита.
— Работайте над повышением лояльности клиентов. Постоянный клиент требует меньше затрат на рекламу, чем новый. А доход от него выше.
Оцените результат: сколько галочек у вас получилось?
- 4–5 — у вас выстроена система, и расписание врачей будет заполняться стабильно.
- 2–3 — есть точки роста, которые помогут привлекать больше пациентов.
- 0–1 — начните с базового: сделайте клинику видимой в топе поисковой выдачи и займитесь репутацией.
Поделитесь в комментариях: сколько галочек у вас получилось?
Реклама запущена, но пациентов нет? Вот что вы упустили:
Такое слышим часто. Особенно при старте: деньги ушли, лидов нет, остаётся ощущение: “маркетинг — бесполезная трата”.
Но правда в другом: работает — если всё настроено правильно. Продвижение сайта стоматологии — это инвестиция в будущее, которая снижает расходы на контекстную рекламу. Выполнив все работы по SEO оптимизации, уже через 3 месяца страницы начинают стабильно приводить органический трафик без оплаты за клик.
Особенности продвижения в медицинской сфере
Стоматология - локальный бизнес. Люди ищут врача рядом с домом или работой, Поэтому важно, чтобы карточка клиники стояла выше других в вашем районе. Сегодня ключевые источники трафика: Яндекс, карты, 2GIS.
Однако с ростом предложений на рынке, пользователи стали избирательнее. Они не кликают на первый баннер, а читают отзывы, сравнивают цены, смотрят фото.
Маркетологи объясняют этапы пути пациента к записи:
увидел →, заинтересовался →, изучил →, доверился →, записался.
По исследованиям AviGroup, этот цикл занимает 2–6 недель.
Чтобы сократить цикл принятия решения до 1–2 недель, продвижение сайта клиники выстраивается как воронка:
- реклама привлекает внимание;
- офферы — формируют интерес;
- репутационный контент — укрепляет доверие;
- сервис — переводит в запись.
Кроме того, продвижение в медицинской сфере усложняется:
- высокой конкуренцией;
- запретами и ограничениями в рекламе;
- дорогими кликами;
- длинным циклом принятия решения пациентом;
- жёсткой регламентацией рекламных и медицинских стандартов.
Многие предприниматели “обжигаются”, пытаясь добиться результата точечными инструментами. Но разовая SEO‑кампания или одна контекстная реклама без стратегии — не работают.
Эффект даёт системный подход:
технический аудит сайта, работа с репутацией, SEO оптимизация и контекстная реклама, карты и внутренняя аналитика, отдел продаж.
Решать такие задачи лучше с подрядчиком, который глубоко понимает специфику медицинской сферы и умеет выстраивать стратегию комплексного продвижения. В этом рейтинге мы собрали агентства, которые зарекомендовали себя в сфере медицинского маркетинга, имеют релевантный опыт и предоставляют качественные услуги. Мы включили как известные студии, так и нишевых игроков, специализирующихся на продвижении клиник.
Как формировался рейтинг?
Немного о подходе, мы не просто собрали список по знакомству или «на слуху». Мы изучили рынок маркетинговых услуг для стоматологий и опирались на конкретные критерии, которые влияют на эффективность продвижения.
Вот что мы учитывали:
- Имеют опыт в SEO для стоматологии и медицинской тематики. Компании с более чем 5-летним стажем глубже понимают специфику продвижения клиник.
- Публикуют результаты. Рост трафика, повышение позиций и увеличение заявок должны подтверждаться реальными я кейсами.
- Наличие портфолио и отзывов. Открытость и кейсы с цифрами — признак профессионализма.
- Агентство закрывает все задачи: технический аудит, SEO, контент, реклама и аналитика.
- Внедряют новые технологии и следят за трендами digital среды. Клиент получает больше трафика, выше конверсии и устойчивый рост за счёт современных подходов и быстрой адаптации к изменениям рынка.
- Понятная отчетность. Прозрачная и честная коммуникация позволяет видеть, за что вы платите.
- Стоимость услуг отражает рыночные реалии. Высокая цена не гарантирует результат, но и экономия может обойтись дороже.
Топ-5 агентств по продвижению медучреждений
1. IT-Conversion - Маркетинговое агентство с более чем 10-летним опытом, специализирующееся на стоматологиях. По данным из кейсов, обеспечивает стабильную загрузку кресел и выручку от 1,5 до 2 млн ₽ в месяц (за исключением Москвы — из-за высокой конкуренции). Согласно информации на сайте, агентство применяет только проверенные подходы, исключая риски, связанные с экспериментами за счёт клиента.
Портфолио: более 25 проектов по России, включая собственную стоматологию.
Результаты: рост числа пациентов в 10 раз за 2 месяца, удвоение количества заявок за 5 месяцев, 89 % запросов — в ТОП‑10.
2. Q-media digital agency - Full-service агентство, работающее с 2007 года. Предоставляет услуги в сфере SEO, контекстной рекламы, разработки сайтов и SMM. Согласно информации на сайте, агентство является сертифицированным партнёром Google, Яндекса и Target@Mail.ru.
Опыт: более 1500 реализованных рекламных кампаний.
Особенности подхода: специализируются на продвижении молодых сайтов с ограниченным бюджетом.
3. AviGroup - Агентство с более чем 10-летним опытом в сфере медицинского маркетинга. Разрабатывают индивидуальные маркетинговые стратегии для клиник и медицинских центров. В работе учитываются требования законодательства, особенности YMYL-контента и локального SEO. Осуществляют полный цикл работ с сайтом: от аудита до разработки, продвижения, SEO-оптимизации, создания контента, управления репутацией и работы с геосервисами.
Команда фокусируется на достижении стабильных и предсказуемых результатов.
Также разрабатывают индивидуальные маркетинговые стратегии для клиник и медицинских центров.
Особенности подхода: на сайте представлены кейсы с конкретными метриками; предоставляют регулярные отчёты.
4. ПОИСКПРО+МЕД - Агентство специализируется на работе с медицинскими учреждениями, преимущественно с клиниками и стоматологиями. Услуги включают: создание сайтов, настройку аналитики, подключение Яндекс.Бизнес, SEO-продвижение, размещение в Дзене и управление отзывами.
Формат взаимодействия: поэтапная работа с минимальной вовлеченностью со стороны руководства.
5. Dentalis - Агентство с узкой специализацией на стоматологиях. Спектр услуг: SEO, контекстная реклама, SMM, аналитика.
Уникальность: интеграция собственной ERP/CRM-системы и стандартизация бизнес-процессов, что помогает избежать срывов в продвижении.
Особенности подхода: предоставляют гарантию результата, при её отсутствии — возврат средств.
Как не ошибиться с подрядчиком
Помните, что выбор подрядчика это сотрудничество на длительный срок.
Ошибки могут дорого обойтись, учитывайте:
- наличие опыта именно в медицине;
- умение объяснять процесс продвижения «человеческим языком»;
- прозрачность: готовность показать кейсы, инструменты, прогнозы и отчеты.
Перед заключением договора полезно запросить:
- бесплатную консультацию;
- предварительный аудит сайта;
- прогноз по трафику и заявкам (на основе текущих данных и конкуренции).
Хотите узнать, почему ваш сайт не приводит пациентов? Оставьте ссылку — разберем бесплатно.
Делимся экспертизой в сфере медицинского маркетинга в нашем блоге: avigroup.pro/blog/prodvizhenie-sajta