По прогнозам индийской консалтинговой компании Mordor Intelligence объем мирового рынка киосков самообслуживания для аэропортов увеличится с $2,57 млрд в 2025 году до $3,91 млрд к 2030 году, что соответствует среднегодовому темпу роста рынка на уровне 8,78%.
Рост индустрии обусловлен увеличением пассажиропотока, ростом спроса
на технологии самообслуживания в аэропортах и стремлением руководства
аэропортов оптимизировать процессы регистрации, сдачи багажа и
обслуживания пассажиров. Рынок аэропортовых киосков становится ключевым
компонентом модернизации инфраструктуры аэропортов, поскольку операторы
стремятся повысить пропускную способность, уменьшить загруженность и
предложить больше точек бесконтактного обслуживания.
Ключевые тенденции на рынке киосков в аэропортах
Растущее внедрение биометрической идентификации. Одной из самых
сильных тенденций на рынке киосков в аэропортах является интеграция
биометрических систем (например, распознавание лиц, сканирование
отпечатков пальцев) непосредственно в киоски самообслуживания. Аэропорты
используют киоски с биометрией для ускорения проверки личности и
посадки, сокращая зависимость от ручных проверок персоналом и сокращая
время ожидания в очереди. Переход к биометрическим киоскам помогает
аэропортам модернизироваться, сохраняя при этом стандарты безопасности.
Широкое развертывание киосков для самостоятельной сдачи багажа. Киоски сдачи багажа (система самообслуживания, позволяющие пассажирам
маркировать и сдавать свой багаж) являются одним из самых быстрорастущих
типов на рынке киосков для аэропортов. Многие аэропорты заменяют
традиционные стойки сдачи багажа с персоналом на станции самостоятельной
сдачи багажа, чтобы уменьшить заторы и повысить пропускную способность.
Киоски самостоятельной регистрации также продолжают набирать популярность, поскольку авиакомпании стремятся к более широкому
использованию бесконтактного взаимодействия.
Особое внимание уделяется программному обеспечению. Несмотря на то,
что аппаратное обеспечение остаётся критически важным, операторы
аэропортов уделяют всё больше внимания программному обеспечению и
сервисам, используемым для работы киосков, таким как удалённый мониторинг, аналитика, обновления и исправления безопасности. Эти дополнительные услуги повышают время безотказной работы и поддерживают парк киосков в крупных аэропортах.