Привет! Мы – маркетинговое агентство MANIFEST, и сегодня расскажем, как за 1,5 года работы в соцсетях с брендом Limoni-Kids нам удалось не только вывести его на новый уровень, но и создать лояльное комьюнити, которое выросло вместе с нами.
Немного о проекте
Limoni-Kids — это фабрика детской мебели, которая производит товары по методике Марии Монтессори. Они помогают детям развиваться и учат их самостоятельности с помощью мебели, которая способствует естественному познанию мира и формирует навыки с раннего возраста.
Задача: привлечь новых покупателей через социальные сети, повысить узнаваемость бренда и сделать так, чтобы о мебели Limoni-Kids заговорили не только родители, но и педагоги, развивая популярность методики Монтессори.
Шаг 1. Анализ ниши и целевой аудитории
Прежде чем что-то менять или создавать контент, важно было понять, кто же наш покупатель и что его интересует. Мы провели бренд-распаковку, изучили рынок и определили, что ключевыми являются:
- Родители, которые ищут мебель, помогающую детям развиваться.
- Осознанные мамы, ценящие не только функциональность, но и концептуальные идеи.
- Очень важен психологический аспект – безопасность, забота и личное развитие детей.
(пример, как это выглядит в нашей смм-стратегии для продвижения брендов)
Шаг 2. Создание визуальной концепции: эволюция образа бренда
Изначально, когда мы приступили к разработке визуального стиля для бренда Limoni-Kids, мы выбрали один вариант оформления, который включал мягкие цвета, которые ассоциируются с детской мебелью и создают спокойную атмосферу. В этом варианте мы использовали пастельные оттенки розового, голубого и желтого, что придавало дизайну легкость и мягкость.
Но такой стиль оказался слишком нейтральным для привлечения внимания и создания узнаваемости. Мы поняли, что этот подход не отражает полностью энергию и активность, которую бренд хотел передать. После обсуждений и тестов мы сделали новый вариант:
– добавили яркие акценты,
– сделали ключевые элементы более стильными и яркими
– сделали цветовую палитру более насыщенной
– для шрифтов выбрали стильные и читабельные решения
Шаг 3. Контент-стратегия: этапы развития и трансформация подхода
В самом начале контент для LIMONI-KIDS был направлен на широкий охват и установление экспертизы в области методики Марии Монтессори. Мы начали с того, чтобы подробно объяснить, что делает мебель LIMONI-KIDS уникальной, и как она помогает в развитии ребенка. На этом этапе мы использовали экспертные статьи, исследования и рассказы о методике, чтобы заинтересовать целевую аудиторию (читать статью «75 идей контента для продвижения детских товаров»)
Примеры экспертных тем:
- «Как мебель помогает детям осваивать новые навыки?» — статья, раскрывающая, как правильная мебель способствует развитию моторики и когнитивных навыков у детей.
- «Как беспорядок влияет на психологическое состояние ребенка?» — важная информация о том, как важно поддерживать порядок в детской комнате для психоэмоционального здоровья ребенка.
- «Безопасность малыша с мебелью от Limoni-Kids» — пост, в котором мы рассказываем о том, как мебель была разработана с учетом всех норм безопасности для детей.
Эти темы помогли донести основные ценности бренда, показать его экспертность и вызвать доверие у родителей.
После того, как бренд набрал свою аудиторию и укрепил позиции, мы приняли решение переориентировать контент на полезность. Важно было удовлетворить потребности осознанной взрослой аудитории (в основном мам), которая ищет практичные советы и решения для воспитания детей.
Примеры полезных тем:
- «Сказки, которые помогут ребенку осознать значимость порядка и самостоятельности» — мы подобрали лучшие сказки, в которых затрагиваются важные темы для воспитания.
- «Как выбрать подарок самым маленьким?» — полезные советы по выбору мебели и аксессуаров для малышей, ориентированные на родителей.
- «Как уговорить ребенка выкинуть ненужные вещи?» — здесь мы поделились лайфхаками и психологическими приемами, как бороться с детским беспорядком и учить ребенка быть ответственным за свои вещи.
Эти темы не только привлекли внимание целевой аудитории, но и стали поводом для обсуждения в комментариях, создания взаимных рекомендаций и отзывов. Мы активно вовлекали родителей в диалог, предоставляя им не только товар, но и практичные решения для ежедневной жизни.
Формирование комьюнити
Что делать, когда у вас есть визуально привлекательный контент и экспертные посты, но что-то все равно не хватает? В таком случае важным шагом стало создание контента, который не только информировал, но и вовлекал нашу аудиторию. Это позволило нам сформировать сильное комьюнити, которое не просто следит за контентом, но активно участвует в жизни бренда и ощущает его как "свой".
Одним из таких решений было добавление контента, который прямо апеллирует к ежедневным переживаниям и мыслям нашей целевой аудитории — родителей, переживающих все те же моменты.
Примеры вовлекающего контента
1. Цитаты мам и веселые фразы из детства — мемы с такими фразами быстро становились хитами, потому что они легко узнаваемы и вызывают улыбку у родителей.
2. Экспертные посты с легкой подачей — такие посты позволяют доносить экспертную информацию простым и понятным языком, делая контент доступным и интересным. Родители получают полезные советы, не перегружаясь сложной теорией, а визуальная подача привлекает внимание.
3. Словарь мамы
Эффект говорящей мебели в виде известных фраз, которые родители часто говорят своим детям, например, «Собери игрушки» или «Пора делать уроки». Этот пост мгновенно вызывает отклик у мам, так как мебель становится не просто предметом, а «союзником» в воспитании.
Результаты работы с проектом за 1,5 года
- Подписчики в Инстаграм* выросли на 32 300 человек (с 27 700 до 58 700).
- Охват в Инстаграм*: +350 000 охваченных профилей за 6 месяцев
- Вовлеченность: +15 600 вовлеченных профилей за 6 месяцев
- Заявки: ~100 заявок в месяц из социальных сетей, в том числе заявки на покупку мебели и консультации по методике Монтессори.
- Заявки за 1,5 года: более 1500 заявок на покупку мебели и консультации по методике Монтессори.
- Прямые обращения через соцсети: за этот период количество заявок существенно увеличилось, что подтвердила высокая конверсия между контентом и реальными продажами.
Что получилось:
- Создать сильное комьюнити — за два года работы мы смогли сформировать и удержать аудиторию, которая не просто подписалась на бренд, а начала активно взаимодействовать, задавать вопросы, делиться опытом и даже самыми смешными фразами детей, делая контент вирусным.
- Разработать узнаваемую концепцию— мы сделали акцент на методике Монтессори, на полезности и безопасности для детей, что мгновенно повысило доверие и укрепило позицию бренда на рынке детской мебели.
Выводы и рекомендации для маркетинга и SMM-продвижения вашего бизнеса
Совет от MANIFEST: важно не только делать контент для родителей, но и общаться с ними на одном языке. Поднимайте темы, которые волнуют вашу аудиторию, будьте полезными, чтобы не только продать продукт, но и дать ценную информацию. Используйте мемы, юмор, цитаты, которые близки и понятны вашей аудитории.
В работе с Limoni-Kids мы убедились: правильная стратегия SMM и контент, построенный на ценностях бренда, может органически масштабировать охват, привлекать новых подписчиков и формировать лояльную аудиторию.
Оставьте заявку на бесплатную стратегию вашего бизнеса можно на сайте и мы покажем, как правильно выстраивать план маркетинга, создавать контент, работать с блогерами, UGC, чтобы эффективно продвигать товары и бизнес в соцсетях.
*Meta, Instagram, Facebook признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ