Сегодня уже как факт — либо ты сам используешь ИИ, либо у тебя есть знакомый, который уже "пробовал GPT". Кто-то использует его для черновиков документов, кто-то — для поиска судебной практики, а кто-то — для бытовых задач. Но редко кто задумывается: а как в целом люди применяют ChatGPT по всему миру?
Недавно OpenAI совместно с исследователями NBER представила крупнейший на сегодня анализ пользовательской активности — изучили 1,5 млн разговоров и данные миллионов пользователей. Цифры показывают интересную картину, которая может многое сказать и нам, практикующим юристам.
Ключевые выводы исследования
🔹 Гендерный баланс
В начале 2024 года активными пользователями ChatGPT в основном были мужчины. Но уже к середине 2025 года доля женщин выросла с 37 % до ~52 %.
🔹 Большая часть общения — не про работу
Около 73% всех диалогов относятся к бытовым вопросам: советы, рецепты, обучение, досуг. Рабочие запросы составляют меньшую часть.
Инструмент перестал быть "игрушкой для технарей" и пошёл в массы.
🔹 Три типа запросов
Исследование делит все запросы на три категории:
- Asking (вопросы и советы) — 49 %,
- Doing (конкретные задачи: проекты документов, планы) — 40 %,
- Expressing (эмоции, творчество) — 11 %.
Важно: у тех, кто применяет GPT в профессиональной сфере, доля Doing доходит до 56 %. Это значит, что именно там модель приносит наибольшую пользу.
🔹 Молодое ядро пользователей
46 % сообщений приходятся на возраст пользователей 18–25 лет. Но у этой группы ChatGPT почти не используется для работы: только 23 % рабочих запросов.
Доля "деловых" задач растёт у аудитории более старшего поколения, но у аудитории 66+ снова снижается до 16 %.
🔹 Экономическая ценность
Авторы подчёркивают: ChatGPT меняет не только быт. В деловой сфере он помогает повышать продуктивность, поддерживать принятие решений и меняет привычные роли инструментов.
🔹 Поиск против текста
Отдельно отмечен тренд, что всё больше пользователей используют GPT для поиска информации вместо привычных поисковиков. Это может стать началом конца классического "гугления".
Что это значит для юристов
Для нас ключевое — не цифры как таковые, а соотношение категорий. Если большинство разговоров в ChatGPT остаются на уровне "Asking" ("подскажи, как"), то юридическая работа должна стремиться в сторону "Doing" — конкретные проекты документов, анализ доказательств, подбор практики.
Есть и обратная сторона. Когда ChatGPT массово воспринимается как "помощник по бытовым вопросам", это снижает его ценность в глазах клиента. Нам важно показать: в руках юриста этот инструмент работает совсем иначе — он не советует "что приготовить на ужин", а помогает ускорить подготовку заключения или сделать черновик договора.
Выводы и рекомендации
Отчёт OpenAI показывает: ChatGPT стал частью повседневной экосистемы, но то, что он принесёт реальную пользу именно в юридической практике, зависит от нас самих.
Для практикующего юриста важно:
- переводить ИИ-работу в формат Doing, а не оставлять на уровне бытовых вопросов;
- выстраивать стандарты качества и чётко контролировать результаты;
- помнить: инструмент глобален, но правила работы с ним в профессии задаём мы, а не алгоритм.
Отдельный нюанс: в исследование не вошли данные из стран с ограничениями на использование ChatGPT (в том числе Россия). Но картина достаточно масштабна, чтобы понимать: тренд универсален.
ИИ становится привычным, но именно от нас зависит, будет ли он помощником для работы или игрушкой для досуга.
#LegalAI #LegalTech #юристы