Каждый второй посетитель уходит без покупки? Корзины полные, а заказов — единицы? Ваш магазин может совершать фатальные ошибки, которые отталкивают клиентов. Давайте проверим.
Ошибка 1: Сайт, который "висит"
Клиент не будет ждать. Загрузка дольше 3 секунд — и вы теряете до 30% покупателей.
Ошибка 2: Размеры, которые не найти
Если таблица размеров — это квест (мелкая картинка, отдельная страница), покупатель уйдет.
Ошибка 3: Корзина-невидимка
Непонятно, добавился ли товар? Иконка корзины не показывает количество? Это раздражает.
Ошибка 4: Фото, которые не продают
1-2 студийных фото не вызывают доверия. Нужно видеть вещь "вживую".
Ошибка 5: Возврат как испытание
Сложная процедура возврата пугает больше, чем цена.
