Знакомо чувство, когда первая продажа приносит чуть больше, чем ничего? А иногда и вовсе в ноль..
Давайте разберемся: первая продажа — это не про вашу прибыль, а про доверие клиента. Мы сознательно можем сделать первое предложение максимально выгодным для клиента. Иногда даже в убыток себе. Зачем?
Все просто: мы решаем его проблему здесь и сейчас. И делаем это так качественно, что в его голове откладывается: «Эти ребята — мои спасители». А что происходит потом? Волшебство для нас!
Такой клиент возвращается снова. И уже не ходит по конкурентам, сравнивая цены. Он приходит к вам, потому что однажды вы доказали свою ценность. И только вам он готов вновь доверить свою «боль».
И вот здесь-то начинается самое интересное. Когда клиент «теплый» и лояльный, можно смело предлагать ему условия, выгодные и для вас.
Покажем на реальных примерах:
✅ Провайдеры дарят первый месяц и устанавливают оборудование бесплатно. Их прибыль — в ваших ежемесячных платежах на годы вперед.
✅ Автодилеры почти не зарабатывают на продаже машины. Их золотая жила — это сервисное обслуживание.
Мы строим долгие и взаимовыгодные отношения. Сначала мы вкладываемся в клиентов, чтобы потом вместе расти и зарабатывать. Выигрывают все. Красиво, правда? 😉