МТС представил сервис "Интеллектуальная запись разговоров", который позволяет абонентам записывать входящие и исходящие вызовы, в том числе с абонентами других операторов, а также получать автоматические расшифровки.
Инициатива позиционируется как инструмент для удобства клиентов и бизнеса, однако эксперты уже выразили опасения по поводу возможных рисков. По их мнению, запуск подобного сервиса поднимает вопросы о соблюдении права на тайну личной жизни. По закону запись разговора должна происходить только с согласия всех участников, а механизм получения такого согласия пока не раскрыт. В частности, это касается звонков, где один из собеседников не является абонентом оператора.
Кроме того, остаётся неясным, как будет обеспечиваться защита и хранение данных. По мнению эксперта, отсутствие прозрачных правил может привести к несанкционированным записям, утечкам конфиденциальной информации и сделать сервис потенциальной целью для киберпреступников.
---
Читайте нас там, где вам удобно. Подписывайтесь на Аверс в Telegram!