Знаете это ощущение? Прибыль есть на бумаге, а на счетах «дырки». Не спешите обвинять банк - чаще причина внутри. Как выявить кражу денег в бизнесе и не разрушить компанию паникой - рассказываю по делу.
Первые признаки: на что смотреть сразу
- Денежные потоки не совпадают с отчётностью.
- Частые мелкие возвраты и «корректировки».
- Резкий рост ручных выплат (нал, обход бухгалтерии).
- Регулярные «потери» по складу или товарным остаткам.
Это не приговор - это сигнал к проверке.
Микро-кейс: «исчезающий запас»
В одной точке продаж запасы уменьшались, но продажи росли. Я думал на логистику. Оказалось: менеджер по приёмке подменял накладные.
Что сделал: ввёл сквозной учёт прихода - фото-накладные плюс сопоставление с оплатой.
Совет: внедрите простую сверку «фото+скан+подпись» - часто этого хватает.
Как выявить кражи: практическая проверка
1. Контроль денежных потоков в бизнесе. Сверяйте банк, кассу и учёт ежедневно.
2. Рандомные выборочные аудиты. Не объявляйте - проверяйте выборочно.
3. Сверка заказа - оплата - отгрузка. Любая цепочка должна быть трассируемой.
- Аналитика аномалий. Настройте простые отчёты: частые возвраты, одинаковые суммы чуть ниже лимита согласования и т.д.
5. Разделение полномочий. Один человек не должен принимать, оплачивать и списывать.
Совет: даже маленький бизнес выигрывает от чётких правил «кто что подписывает».
Что делать, если нашли хищение
1. Соберите факты, а не эмоции. Паника разрушает доказательства.
2. Приостановите доступы: смените пароли, ограничьте операции.
3. Фиксируйте всё документально. Скриншоты, отчёты, видеозаписи.
4. Юридическая оценка: решайте, куда двигаться - внутренняя дисциплинарная мера или уголовное дело.
5. Коммуникация: предупредите ключевых сотрудников и сохраните спокойствие - слухи растут быстрее утечки денег.
Мини-диалог из практики:
- «Почему списание за 23:00?»
- «Я занимался отчетом дома» - вот момент, когда документы говорят громче слов.
Система защиты капитала (простая и рабочая)
- Ведите 2–3 счета: операционный, резервный, налоговый.
- Внедрите ежедневные «пульс-отчёты» (1 стр. P&L и движения).
- Видеонаблюдение + доступы в систему с логами.
- Регулярные внешние аудиты (хотя бы раз в год).
Совет: безопасность не дорогая - дорого отсутствие контроля.
Итог - безопасность как управленческая привычка
Воровство - не про человеческую порочность исключительно. Часто это следствие плохих процессов. Усильте контроль денежных потоков в бизнесе, разделите ответственность и внедрите простые проверки - и вы закроете 80% утечек.