Почему некоторые менеджеры маркетплейсов зарабатывают мало, а другие много?
Есть два типа причин:
1. Психологические
2. Профессиональные
Психологические причины у всех стандартные:
Страх называть цену. Многие боятся даже озвучить сумму, а начинают работать «за опыт» или «по знакомству». В итоге месяцами сидят с копейками, пока другие спокойно берут клиентов на нормальные чеки.
Запомните: если ты сам не ценишь свой труд — его не оценят и другие
Синдром самозванца. «А вдруг я не справлюсь?» — и вот уже снова работаешь за 10к, хотя делаешь задачи на все 50+. Поверь, клиенты редко знают даже 10% того, что знаешь ты.
Ожидание быстрых денег. Маркетплейсы — это не казино. Тут нужна стратегия, время и голова на плечах, в том числе в поиске клиентов.Те, кто пришёл за «лёгкими деньгами», быстро разочаровываются и сливаются.
Профессиональные причины:
Недостаток компетенций. Например, вы умеете вести кабинет: заполнять карточки, загружать цены, участвовать в акциях, отгружать поставки, то есть ведете операционку полностью. Но не можете настраивать рекламу, работать с аналитикой (а это основной скилл). Что делать в таком случае? Конечно, прокачиваться.
Дорогие будущие и действующие менеджеры, наш с вами доход напрямую зависит от наших хард скиллов, и только потом опыт.
Неумение выстроить процесс работы. Здесь идет речь не только о процессах в кабинете поставщика и все, что связано с ведением. Речь идет больше об организации собственного рабочего дня. То как вы это сделаете, как автоматизируете некоторые процессы, делегируете, от этого зависит количество клиентов, которое вы сможете вести БЕЗ ПОТЕРИ КАЧЕСТВА работы.
Отсутствие разовых услуг. Уважаемые коллеги, наша работа - это не только ведение клиентов. Вы можете зарабатывать выполняя разовые услуги:
- аудиты брендов и консультации;
- настройка рекламы (по 1SKU).
- подбор товаров и аналитика
- создание ТЗ для продающего контента и курирование процессов
- обучение действующей команды поставщика, если к вам обратились за консультацией;
- загрузка карточек/формирование поставок (если вы в начале карьеры, например, чек небольшой, но почему бы и нет?)
Наш с вами основной доход складывается из следующих составляющих: фикс+% от продаж.
Соответственно, чем больше клиентов, тем выше ваш доход. Но у нас 24 часа в сутках. Плюс хотелось бы проживать свою жизнь качественно, а не работать 24/7 и потом выгореть (тогда и деньги уже будут не нужны). Поэтому рано или поздно вам придется оптимизировать ваш подход к работе.
Делитесь вашим опытом с какими проблемами вы сталкивались в процессе работы, как выходили на бОльший доход?
Мой тг-канал о жизни менеджера МП тут https://t.me/marketplace_praktika_channel