🔍 Любопытное наблюдение из опыта работы с аналитической платформой mongers.io
Недавно мы подумали, что селлерам нужны интерактивные таблицы с десятками метрик и сотней настроек. Сделали. Красиво, гибко, удобно.
Но потом приходит другой клиент, смотрит на всю эту красоту и говорит:
«Руководство никогда это смотреть не будет, нам нужен дашборд».
✨ И оказалось, что прав он не только для себя. Даже действующие клиенты чаще используют визуальные панели, чем бесконечные таблицы.
Почему дашборды выигрывают
1. Простота: всё на ладони, не нужно копаться в строках Excel;
2. Фокус: видно ключевые показатели, а главное — прибыль;
3. Удобство: можно быстро принять решение.
В чем наша ошибка
Мы экстраполировали мнение одного клиента на всех. Так делать нельзя. Если один жалуется – это «мнение». Если жалуются все – это сигнал. Например, все без исключения клиенты отмечают неудобный выбор периода в дашбордах. Значит – правим.
💡 Вывод: навороченные таблицы нужны, но не всем. А универсального решения «для всех» не существует. Именно поэтому самое сложное в разработке продукта – понять, что делать и развивать дальше.
🚀 Тем временем мы двигаемся дальше: скоро в mongers.io появится единый P&L-отчет по всему бизнесу с учетом данных с WB.
Если ты селлер на WB и хочешь наконец увидеть:
1. где зарабатываешь;
2. где теряешь;
3. и сколько на самом деле остается прибыли – подключайся к mongers.io.
🎁 7 дней бесплатно
Мы гарантируем ответ на главный вопрос: «Что происходит с бизнесом?»
А на следующий вопрос – «Что с этим делать?» – постараемся ответить с помощью ИИ.
👉 Александр Андреев. Подписаться.
