Статья основана на:
Федеральный закон от 29.09.2025 №360-ФЗ «О внесении изменений в Воздушный кодекс Российской Федерации».
Приказ Минтранса России от 27.03.2012 №81 «Об утверждении Требований к здравпункту аэровокзала гражданской авиации».
Важные изменения в обслуживании пассажиров
Новый закон о стандартах оказания медицинской помощи в аэропортах был принят Госдумой 23 сентября 2025 года в третьем чтении. Это важное решение направлено на улучшение качества обслуживания пассажиров и обеспечение их безопасности во время перелётов.
Основные положения закона
🔹 медицинская инфраструктура теперь станет обязательной частью каждого аэропорта
🔹 владельцы аэровокзалов обязаны организовать работу фельдшерского здравпункта на территории аэропорта
🔹 все стандарты оснащения, порядок оказания помощи и штатные нормативы будут установлены Минздравом РФ совместно с Минтрансом РФ
🔹 особое внимание уделяется пассажирам с инвалидностью
Основные правила для пассажиров с инвалидностью:
🔹 разрешено использование собственного кресла-коляски (кроме электронных с несъёмной батареей) при наличии специального подъёмного устройства (амбулифта)
🔹 обязательная пересадка на предоставленное аэропортом кресло-коляску перед посадкой в самолёт
🔹 необходимость прибытия к месту пересадки за 20 минут до начала посадки
🔹 запрещается вынуждать пассажира с инвалидностью прибывать к месту пересадки ранее чем за 20 минут до начала посадки
Важные моменты для перевозчиков:
🔹 при регистрации на рейс и оформлении багажа пассажир с инвалидностью должен быть проинформирован о времени и месте пересадки на предоставленное кресло-коляску
🔹 в случае (несоблюдения установленного 20-минутного интервала до посадки) - опоздания пассажира, перевозчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки
Принятие данного закона — важный шаг к созданию более комфортной и безопасной среды для всех пассажиров. Новые стандарты помогут повысить качество обслуживания в аэропортах и обеспечить равные возможности для всех категорий граждан.
Эти изменения вступят в силу после окончательного оформления и публикации документа. Авиакомпании и владельцы аэропортов уже сейчас должны начать подготовку к внедрению новых стандартов работы.
💬 Остались вопросы? Пишите в комментариях!😉
📢 Не забудьте поделиться этим материалом с коллегами и друзьями.
Читайте больше новостей из мира медицины в нашем сообществе ВКонтакте . Подписывайтесь, чтобы не пропустить!
Наш сайт https://vinar.ru/ , ждём!