Ученые Крисс и Саймонс провели эксперимент - людей посадили перед экраном и предложили посмотреть видео, в котором две команды в белых и черных футболках передают друг другу баскетбольный мяч. Задача была сосчитать количество пасов игроков в белом.
А после эксперимента у зрителей спросили, видели ли они гориллу. И оказалось, что примерно половина участников не заметила, как человек в костюме огромной гориллы на несколько секунд который вышел на середину площадки, ударил себя в грудь и ушел.
Он был огромным, очевидным.
Это и есть "слепота невнимания" - психологический феномен, при котором мозг, сфокусированный на одной задаче, буквально становится слепым к неожиданным, но заметным стимулам.
Теперь перенесите этот эксперимент в вашу сферу.
Ваш клиент приходит с проблемой. Он так же сосредоточен на своем "мяче" - на том, что он считает главным: "не могу продавать", "нет времени", "не умею делегировать".
Он так усердно считает свои "пасы", что не замечает "гориллу" - и настоящую своих неудач, и новые возможности.
И ваша задача как эксперта - помочь ему их увидеть. И самый простой способ сделать это - через игру.
Почему мозг клиента пропускает "гориллу"
С точки зрения нейробиологии, наш мозг — не видеокамера, записывающая все подряд. Это мощный, но ограниченный процессор, который работает как фильтр.
Мозг, а точнее префронтальная кора, фокусируется на поиске информации, соответствующей нашей цели (да, фраза "где фокус, там и энергия" имеет нейробиологическую основу). Все, что не входит в «запрос», отсекается как фоновый шум.
Клиент, который считает свою проблему "страхом продаж", будет видеть все через эту призму и пропустит настоящую причину - например, перфекционизм или неуверенность в ценности своего продукта.
Но просто сказать о том, что причина ненастоящая, будет малоэффективно. Потому что и эта информация будет отфильтрована как нерелевантная.
Игра как «включение периферийного зрения»
Игра - это простой инструмент, который расширяет фокус внимания.
В эксперименте с гориллой участники были слепы, потому что их внимание было приковано к пасам.
В трансформационной игре ведущий смещает фокус сознания клиента с его заезженной проблемы ("считаю пасы") на игровой процесс ("правильно ли я поняла?", "как по-другому?").
То есть пока сознательный ум игрока увлечен механикой, метафорами, образами, его подсознание получает возможность свободно ассоциировать и проецировать на игровое поле свои глубинные установки.
Он думает, что играет, а на самом деле - рисует карту своих слепых зон.
Игра создает безопасный психологический контейнер
Прямо сказать человеку: "Вы не видите очевидного" - это вызвать защитную реакцию. Показать ему это через метафору в игре - это позволить ему сделать открытие самому.
Игровые карты, поля, фишки - это не просто предметы. Это ключи, которые открывают дверь в правополушарное, образное мышление.
Метафоры и символы - это способ создать мостик между эмоциями и сознанием и увидеть истинную причину, которая мешает, или возможность, которая давно есть, но все время была вне зоны видимости.
И получается, что в игре с помощью ведущего, поля, атрибутов игры, игрок перенастраивает фокус внимания. Инсайты, которые он получает, мягко распаковывают новую карту его реализации. А благодаря тому, что это происходит самостоятельно, без жесткой директивы ведущего, игрок начинает в реальной жизни видеть новые возможности уже без внутреннего сопротивления.
Все просто).
Просто техники ведения эффективных игр.
Еще больше про эффективные игры в моем телеграм-канале "Эффективные игры с Оксаной Полещук".