🔥 Хотите инсайт?
Сегодня залезла в аналитику сайта моего контактного центра для бизнеса "Вам звонок" и "выпала в осадок" от того, какие поисковые запросы люди набирают и попадают ко мне.
👉 «Конкурент предлагает дешевле. Как убедить клиента выбрать нас?»
👉 «Клиент говорит: у конкурента на 150 тысяч дешевле. Что ответить?»
👉 «Мы получили более выгодное предложение. Ваши действия?»
Знаете, о чём это говорит?
Все ищут готовый ответ на возражение “дорого”. Но по факту надо не “отбивать” возражения, а не допускать их появления.
💡 Когда у клиента уже на руках “сравнительная табличка”, вы заранее проигрываете.
Задача — сформулировать УТП так, чтобы разговор шёл не о цене, а о выгоде.
🟢 Не “дорого-дёшево”, а “выгодно-невыгодно”.
🟢 Не “дайте скидку”, а “я хочу работать именно с вами, потому что…”
И это как раз то, что отличает эксперта от обычного продавца.
Умение донести ценность так, чтобы у клиента даже не возникла мысль торговаться.
💬 Кстати, именно такие аргументы мы формулировали на закрытой встрече с маркетологом-стратегом Натальей Кольченко, когда собирали сильные формулировки почему клиент должен выбрать именно её, как эксперта, и именно её продукт — «Буди базу».
✨ Лучший способ победить конкурента по цене — это сделать так, чтобы клиент услышал сильные аргументы и даже не пошёл их сравнивать.
