Найти в Дзене
KP.RU:Комсомольская правда

«Ведомости»: колл-центры начнут массово закрываться из-за удорожания звонков

   «Ведомости»: колл-центры начнут массово закрываться из-за удорожания звонков Shutterstock
«Ведомости»: колл-центры начнут массово закрываться из-за удорожания звонков Shutterstock

В России на фоне новых правил маркировки звонков могут начать массово закрываться колл-центры социологических компаний. К таким выводам пришла ассоциация исследовательских компаний «Группа 7/89». Об этом пишет газета «Ведомости».

Как отмечается в заявлении, на данный момент колл-центры закрываются буквально по всей России. В том числе в Перми, Новосибирске, Томске и Владимире. Причем в будущем ситуация может стать еще плачевнее. Все из-за новых правил. Они, по мнению «Группы 7/89», вызовут резкий рост себестоимости звонков. Цена увеличится сразу в 5-20 раз.

Авторы обращения также отметили, что такая тенденция угрожает всем. Поскольку колл-центры работают не только с частными заказчиками, но и с отделениями партий. В том числе помогая им формировать базу сторонников и стимулировать внимание людей к выборам.

В качестве альтернативы введения новых правил, повышающих стоимость звонков, ассоциация предложила взымать отдельную плату. Причем в отдельных случаях – за звонки менее трех секунд. Кроме того, предлагается не штрафовать социологические службы за опросы без согласия респондентов.

Тем временем передел также грозит автомобильному рынку в России. Все из-за нового утильсбора. На фоне него исчезнуть, как отмечает гендиректор автоклуба Jetcar Борис Миньковский, могут машины «выше эконом-класса».

Автор: Марк СОКОЛОВ