Эмоциональный интеллект в работе и в жизни. Так уж важен?

Эмоциональный интеллект - это не про то, чтобы изображать мудреца на совещаниях. В жизни он проявляется проще: когда хочется швырнуть стул в коллегу, но ты этого не делаешь - вот он, эмоциональный интеллект в действии.

Каждый день - на работе и в личной жизни нам "наступают на ноги", а бывает и откровенно "садятся на шею"... Наши мнения расходятся, возникают споры, недопонимания и конфликты.

Эмоциональный интеллект работает, как внутренний навигатор. Этот навигатор подсказывает, когда нужно притормозить, подобрать слова, а не вылететь на обочину ярости. С каждым применением аварий в общении становится все меньше.

Стоит ли стараться?

Самое важное - эмоциональный интеллект действует без шума, на "заднем плане". Сложностей становится меньше, а цена за спокойствие - работа с собой. Но это точно дешевле, чем устраивать разбор полётов после эмоционального взрыва.

Также, эмоциональный интеллект чаще других факторов влияет на карьерный рост. Управляя своими эмоциями работа становится проще даже с самыми сложными людьми. Люди с развитым эмоциональным интеллектом умеют не только управлять своими эмоциями, но и распознавать эмоции других, доносить свои мысли, а конфликты решать конструктивно и без лишней драмы.

Что же может помочь развивать эмоциональный интеллект?

1. Замедлиться на секунду перед реакцией: микро паузу заметите только вы, а эффект огромный.
2. Учиться честно называть свои эмоции. Даже внутренний диалог помогает. С чего начать писала тут.
3. Замечать триггеры - что именно запускает эмоциональный хаос?
4. Вести дневник. Бывает полезно записать в дневник, какие мысли вызвали те или иные эмоции, что предшествовало этим мыслям? По итогам недели вырисовывается ясная картина.
5. Дышать. Старо как мир, но действительно работает.
6. Чаще задавать себе вопрос: "Почему я реагирую так?"
7. Использовать юмор - умело, по ситуации. Иногда шутка разряжает обстановку лучше всего.
8. Тренировать эмпатию: попробовать понять, что чувствует собеседник.

Что в итоге?

Чудес не существует: всё начинается с простых привычек. Сказать себе "стоп", сделать паузу, честно признаться - это становится фундаментом. Не получится натренировать один раз и навсегда. Важно тренироваться каждый день.

Иногда с юмором, иногда выдох и пауза перед тем, как сказать все, что думаешь. А ведение дневника позволяет находить повторяющиеся сценарии и заранее сглаживать потенциальные конфликты.

Все техники абсолютно простые, но эффективные. Главное - начать практиковать и не ждать чудес. Когда все идет гладко, редко кто вспоминает вклад в развитие ЭИ - но именно он стоит за любым спокойствием.