На первой сессии клиент ждёт этих слов (хотя никогда не признается)
Первая встреча с психологом - это как первый шаг в неизвестность. Даже если клиент давно решался, выбирал специалиста, читал отзывы, но в голове всё равно звучит тревожный хор: «А вдруг я не так расскажу?» «А если меня не поймут?» «Что, если психолог решит, что мои проблемы ерунда?»
Клиент садится напротив, делает вид, что спокоен, но внутри - ком в горле, руки влажные, мысли путаются. И чаще всего он ничего из этого не скажет. Он просто будет ждать. Ждать, что психолог сделает шаг навстречу.
И именно в этот момент важны слова. Несколько простых фраз, которые могут решить: откроется клиент или замкнётся ещё сильнее.
1. «Здесь нет правильных или неправильных слов»
Эта фраза словно снимает с плеч груз школьной доски и красной ручки учителя. Клиенты часто начинают с: «Я, наверное, ерунду говорю…» или «Я не знаю, как правильно объяснить».
И вот тут важно напомнить: в терапии нет оценок. Не нужно подбирать идеальные формулировки. Можно запутываться, перескакивать, молчать. Всё это имеет смысл.
Когда клиент слышит такие слова, он выдыхает. Потому что понимает: здесь его не оценивают, а слушают.
2. «Мы будем двигаться в вашем темпе»
Многие боятся, что их сразу «загонят в глубину» и начнут вытаскивать то, к чему они не готовы. В голове сидит образ психолога, который буквально заставляет рыться в самом болезненном.
Но терапия так не работает. И когда специалист проговаривает: «Вы сами определяете, с чего начать, сколько рассказывать и когда остановиться» - тревога снижается.
Эта фраза даёт контроль. А контроль для тревожного клиента - это кислород. Человек понимает: он не обязан «сразу всё вывалить». Можно идти шаг за шагом.
3. «Всё, что вы скажете, останется здесь»
Да, каждый слышал слово «конфиденциальность». Но между «знать» и «почувствовать» огромная разница. Особенно для тех, кого раньше осуждали, предавали или использовали их откровенность против них.
Когда психолог сам проговаривает: «Наш разговор остаётся между нами» - это не просто правило, это сигнал: «Ты в безопасности».
Именно эта безопасность становится фундаментом для доверия.
Почему это важно?
Первые минуты сессии решающие. Если клиент почувствует холод, оценку или дистанцию - он уйдёт, даже если останется сидеть до конца часа. Внутри он закроется.
А несколько простых фраз могут развернуть ситуацию: вместо напряжённого молчания появляется готовность говорить. Вместо страха - надежда.
И да, здесь важно заметить: это не магические формулы. Это не «скрипты», которые можно заучить. Работают они только тогда, когда звучат искренне. Когда специалист действительно уважает клиента, а не «применяет технику».
Первая сессия - это не про «успеть больше». Это про то, чтобы дать почувствовать: «Ты здесь не один. Ты в порядке. Мы справимся вместе».
И иногда именно такие простые слова становятся началом глубокой работы.
Если вы сами были на терапии, какие слова на первой сессии помогли вам выдохнуть? И если вы работаете как психолог, то что чаще всего ждут ваши клиенты в начале встречи?
Мой Телеграмм канал https://t.me/psysex_start
Автор: Тарасова Светлана Александровна
Психолог, Сексолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru