Когда-то давно, когда я был молодой и глупый, я получил свою первую управленческую должность, и... ничего хорошего из этого не вышло.
В те времена я осознанно развивался в области корпоративных тренингов, и преподавал продажи для линейного персонала, соответственно, работал штатным бизнес-тренером. И так директорам нравились мои результаты (точнее результаты обученных мной сотрудников), что они предложили мне должность руководителя отдела продаж. А я возьми, и согласись.
Тогда я совершенно ничего не знал об управлении коллективом, и никогда не слышал о регулярном менеджменте. Да и вообще, умел управлять динамикой тренинга, но еще никогда не управлял людьми больше двух дней.
И вот, получив свою первую должность в управлении, я очень скоро получил и свое первое выгорание.
Что я делал не так?
Я думал, что если я буду постоянно напоминать сотрудникам, что и как им делать, они рано или поздно начнут делать так, как я говорю. Как же глубоко я заблуждался. С энтузиазмом взявшись за команду, я только и делал, что говорил, говорил, говорил, говорил, а потом еще раз говорил, и еще, и еще, и еще... Как дятел методично долбит дерево, я проделывал такую же манипуляцию с сознанием подчиненных.
Но результата это не давало. Мой энтузиазм гас, и в один момент я обнаружил, что не хочу утром идти на работу. Стоит ли говорить о том, что обнаружил, что перманентно нахожусь в тревожном состоянии, потому что не могу влиять на результаты команды - я им говорю, а они делают по-своему. Сон тоже стал беспокойным.
И вот когда я осознал, что я буквально БОЮСЬ идти на работу, потому что там опять эти люди, с которыми мне предстоит быть в контрах, но это не повлияет на их работу, вот в этот момент я сказал себе "СТОП".
Да, в тот момент я принял не лучшее решение, я ушел с должности, а потом и вовсе сменил место работы, однако эта ситуация меня многому научила.
Что изменилось?
Годы управленческой практики закалили меня, и теперь у меня на первом месте не люди (я больше не стремлюсь быть для всех хорошим парнем), а результаты. Нет результатов - принимаю решение, возможно кадровое, каким бы хорошим человеком не был мой сотрудник. Сегодня у меня на вооружении сильно больше инструментов влияния, чем просто "повторять как попугайчик одно и то же".
Выгорание - это не слабость, это не "отсутствие выносливости", это системная ошибка, из-за которой появляется хронический стресс и тревога. Человек так устроен, что может пережить краткосрочный интенсивный стресс, но хронический стресс низкой интенсивности выносит нас ногами вперед.
Поэтому как только замечаете за собой ухудшение сна, постоянную тревожность, мышечные зажимы (особенно в области плеч и поясницы), проблемы с питанием - не пропускайте эти сигналы, они - предвестники выгорания.
Исправляйте системную ошибку, пока не поздно. Бегите к наставнику, ментору или коучу, подумайте об умного человека или вместе с умным человеком, и не доводите ситуацию до вашего неадекватного состояния.
А вы как, попадали в ситуацию выгорания? Или вы останавливались раньше и решали проблемы? Напишите в комментарии!