Я долго до этого шёл! 🥳
Представляю наш собственный Сервис клиентской поддержки "Ответ: Привет!" 👋 Ключевые проблемы, которые решает "Ответ: Привет!":
🐺 Забудь про ожидание: «Ответ: Привет!» отвечает за 3–5 секунд, работая 24/7. Больше не нужно заставлять клиента ждать.
🐺 Снижение нагрузки на операторов: Сервис берет на себя рутину (до 80% типовых запросов). Операторы могут решать сложные, нестандартные задачи.🐺 Точность на основе данных: Сервис не использует сценарии и не фантазирует. Он гарантированно использует только ваши актуальные инструкции, регламенты и статьи. Как это работает? (Технология RAG) Сервис анализирует смысл вопроса, ищет самые релевантные фрагменты информации в вашей базе данных (PDF, DOCX, XLSX и т.д.) и генерирует связный, понятный ответ. Важно: "Ответ: Привет!" не обучается на общедоступных данных, он оперирует только вашей корпоративной информацией. На данный момент мы берем на себя процесс подготовки твоей базы знаний и подключение сервиса к твоему сайту