Обменяться опытом и знаниями

Первый в стране двухдневный образовательный семинар для сотрудников социальных служб, оказывающих поддержку участникам и ветеранам специальной военной операции и их семьям, прошёл на площадке 'Школы 21' в Липецке. Мероприятие организовано Российским обществом 'Знание' совместно с аппаратом полномочного представителя Президента России в ЦФО при поддержке Фонда 'Защитники Отечества' и Социального фонда России в рамках просветительского проекта 'Знание. Государство'. Полпред Президента в ЦФО Игорь Щёголев заявил, что практики выездных заседаний помогают усилить внимание к проблеме помощи ветеранам СВО на местах и позволяют улучшить взаимодействие между ведомствами. - Мы посетили первый семинар для работников государственных и муниципальных органов, учреждений и организаций, оказывающих меры поддержки участникам и ветеранам СВО и их семьям. Проведём такие семинары в каждом регионе округа, чтобы сформировать экосистему заботы о защитниках Отечества, где каждый служащий, соцработник, волонтёр будет ощущать себя частью единой команды, выполняющей государственную задачу. Уверен, что этот опыт будет полезен и в других регионах России, – рассказал полномочный представитель Президента Российской Федерации в Центральном федеральном округе Игорь Щёголев. - Сегодня перед нами встают новые задачи, которые необходимо решать совместно. Благодаря таким встречам участники семинара могут обмениваться опытом и знаниями, успешными практиками, которые важно транслировать на всю страну. Кроме того, мы должны оперативно реагировать на запросы наших героев, минимизировать бюрократические проволочки – для этого выстраиваем межведомственное партнёрство и взаимодействие. Уверена, что все участники семинара будут внедрять новые практики на местах, – отметила статс-секретарь – заместитель министра обороны РФ, председатель Фонда 'Защитники Отечества' Анна Цивилёва. В церемонии открытия принял участие губернатор Липецкой области Игорь Артамонов. Он отметил высокую значимость этой инициативы для региона и всей страны, подчеркнув, что повышение квалификации специалистов, работающих с семьями бойцов СВО, является одной из ключевых задач. - Для нашего региона крайне значимо принимать первый всероссийский семинар для социальных работников, помогающих семьям участников СВО. Это уникальная площадка для выработки единых стандартов поддержки и логичное продолжение нашей системной работы. У Липецкой области есть серьёзный практический опыт, которым мы готовы делиться. У нас на высоком уровне реабилитация, выстроена проактивная работа с защитниками и их семьями через сервис 'Забота', который рекомендован для внедрения в других регионах. Уверен, что работа семинара будет максимально продуктивной и поможет усилить систему поддержки наших героев по всей России, – прокомментировал Игорь Артамонов. В мероприятии приняла участие представительная делегация, в составе которой Игорь Щёголев, директор Федеральной службы по финансовому мониторингу Юрий Чиханчин, аудитор Счётной палаты РФ Светлана Орлова, а также губернатор Астраханской области, председатель комиссии Госсовета по вопросам поддержки ветеранов боевых действий – участников специальной военной операции и членов их семей Игорь Бабушкин. Генеральный директор Российского общества 'Знание' Максим Древаль отметил, что этот семинар - не просто образовательное мероприятие, а важный шаг в построении целостной системы поддержки. - Мы собрали ведущих экспертов, чтобы дать специалистам на местах практические инструменты для ежедневной работы. Уверен, что выстроенное межведомственное взаимодействие и обмен лучшими практиками позволят оказывать помощь ветеранам СВО и их семьям адресно и эффективно, – сказал он. Позади у участников семинара 2 дня интенсивной образовательной программы. В первый день их ждал командообразующий тренинг и лекции от ведущих экспертов. Вместе с психологом и модератором мероприятия Александром Захаровым участники искали пути межведомственного взаимодействия. Руководитель Федерального консультативно-методического центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования Российской Федерации Ольга Ульянина рассказала об основных сложностях в работе с участниками СВО и их семьями. Клинический психолог Юлия Елизарова рассказала не только о вызовах, но и о ресурсах семей ветеранов, фокусируясь на теориях посттравматического роста и факторах, способствующих укреплению семьи. Также в программе была интерактивная сессия 'Мосты сотрудничества', на которой слушатели смогли ознакомиться с функционалом и ключевыми направлениями деятельности 14 органов власти, организаций и учреждений. Они представили свои возможности, проекты и услуги, что позволило всем участникам установить новые контакты, обменяться опытом и найти точки соприкосновения для совместной работы. Помимо этого для участников прошла деловая игра 'Путь получателя услуг', моделирующая ситуации обращения граждан за господдержкой. Во второй день участников ждал разбор лучших практик из регионов ЦФО, мастер-классы по выстраиванию коммуникации с ветеранами, а также важный блок о том, как уберечь себя от профессионального выгорания. Завершился семинар практикумом, на котором специалисты сформировали конкретные рекомендации по улучшению работы в соответствующем направлении в Липецкой области.