Эмоции иногда напоминают луковицу: снаружи виден один слой, но если аккуратно снимать каждый слой, под ним открывается другая, более глубокая реакция. Мы можем злиться на близкого человека за холодность, хотя под этой злостью прячется обида и желание быть услышанным. Родитель может срываться в крик, когда ребёнок не слушается, но на самом деле в основе лежит страх за благополучие ребёнка — злость здесь действует как защитная оболочка. Или человек испытывает радость от комплимента или достижения, но поверх неё накатывает чувство стыда: «Я не заслуживаю похвалы», «Мне неловко хвалить себя». Внешне это может проявляться в замкнутости, смущении или попытках «уменьшить» собственные успехи, хотя настоящая эмоция — радость и удовлетворение.
Первичные эмоции просты и честны: страх, радость, грусть, удивление. Это мгновенный отклик на происходящее, сигнал о том, что для нас важно.
Вторичные эмоции — словно маска. Они прикрывают истинное чувство и делают его менее заметным, иногда даже для нас