Как говорится, болтать не мешки ворочать. Из-за этого некоторые люди пытаются сделать карьеру в менеджменте, уйти с исполнительной должности и стать руководителем. Однако тут есть два неочевидных факта.
Первый - не каждый хороший исполнитель будет хорошим руководителем. Профиль компетенций сильно отличается, так что при карьерном росте мы моментально попадаем в зону некомпетентности, и привет стресс, и снова надо впахиваться, чтобы освоить новую должность.
Второй неочевидный факт - в профиле компетенций руководителя есть много таких навыков, которые помогут нам на любой должности и в любой сфере деятельности, даже в семье, и даже на свидании. И можно было бы эти компетенции освоить сильно заранее, если бы кто об этом рассказал.
В этой статье поговорим о том, что менеджмент выходит за рамки того, что мы о нем обычно думаем, и посмотрим, какие традиционно управленческие компетенции имеет смысл прокачать любому уважающему себя человеку.
В классическом бытовом представлении менеджмент - это про управление другими людьми или организацией (хотя организация без людей не существует). И умные люди, которые пишут книжки, говорят, что для управления нужно 5 базовых скиллов - организация, мотивация, планирование, контроль и делегирование.
Здорово, круто, но уже давно недостаточно. Современная наука о менеджменте утверждает, что существуют аж 85 навыков руководителя, каждый из которых влияет на результаты управления командой и организацией.
Теперь я сделаю лирическое отступление, и напомню, что в современном представлении Сколково о структуре навыков теперь 3 вида компетенций, а не 2, как было раньше. Помните Hard Skills и Soft Skills? Так вот, они больше не в тренде. Теперь существуют контекстные навыки, кросс-контекстные и экзистенциальные.
Контекстные навыки - это те, которые раньше быль хардами. Это специализированные, узкопрофильные навыки, и они отличаются наименьшей устойчивостью. Если мы перестаем их применять, то навык довольно быстро теряется.
Знаете сколько таких навыков должно быть в структуре компетенций руководителя? Примерно ноль. Контекстные навыки - это навыки исполнительские, навыки линейного персонала, но не руководителя. Да, хорошо, когда руководитель знает кухню и умеет сам произвести продукт, но это не делает его более эффективным руководителем.
Кросс-контекстные навыки - это более устойчивая группа скиллов, часть из которых относится к бывшим софтам. Сюда входят такие навыки как планирование, ведение деловых переговоров, разрешение конфликтных ситуаций. Растерять такие навыки можно, но это будет происходить медленно - годы, а то и десятки.
Кросс-контекстные навыки отличаются тем, что они универсальны для большинства отраслей и бизнесов. Меняя работу и индустрию, при смене деятельности мы растеряем контекстные навыки, а вот список кросс-контекстных будем использовать всё тот же. Поэтому эти навыки сложно растерять - они применяются сильно в большем количестве сфер жизни.
Экзистенциальные навыки самые устойчивые в этом списке. К таким навыкам относится EQ (эмоциональный интеллект), навыки рефлексии, осознания собственных целей и желаний, понимание и регуляция собственных эмоций. Освоив такие навыки вы непременно заберете их с собой на тот свет. Дело всё в том, что эти навыки используются не только и не столько в профессиональной деятельности, сколько в повседневной жизни. Так что, если вы освоите навык, например, распознавания эмоций других людей, вы всю оставшуюся жизнь будете это видеть, как бы вам не хотелось это развидеть (мало ли, задолбают).
А теперь вернемся к нашим управленческим навыкам. Как я уже сказал, в структуре управленческих компетенций почти нет контекстных навыков. Все навыки в представлении классического менеджмента относятся к категории кросс-контекстных. А вот лидерские навыки относятся к экзистенциальным навыкам.
Но давайте посмотрим еще шире. Самый первый человек, которым мы управляем - это мы сами. Такие классические навыки как планирование, организация, мотивация, коммуникация, переговоры и публичные выступления очень даже нужны нам в повседневной жизни. Если учитывать этот факт, то у нас вырисовывается 4 уровня управления:
- Управляю собой
- Управляю исполнителями (уровень линейного менеджмента)
- Управляю руководителями (среднее звено менеджмента)
- Управляю стратегией (топ-менеджмент)
И вот если управлять другими людьми надо не каждому, то управлять собой было бы очень даже хорошо. Для повышения собственного качества жизни, даже если вы не управленец, вам пригодятся вот такие навыки:
- Коммуникативная компетентность
- Целеполагание и планирование
- Тайм-менеджмент (в частности, расстановка приоритетов)
- Ведение деловых переговоров (и сюда же управление конфликтами)
- Стресс-менеджмент
- Навыки обучения и саморазвития
- Эмоциональный интеллект
На самом деле список можно продолжить, но в таком случае вы обвините меня в том, что я душнила. А не хотелось бы.
К слову о стресс-менеджменте. Вы задумывались о том, сколько за этот год с вами произошло ситуаций, которые вызывали стресс? Может ли быть так, что вы находитесь в ситуации хронического стресса? Хотите проверить? Тогда переходите по ССЫЛКЕ в мой ТГ канал, и пройдите простой тест на уровень стресса. Там же, в ТГ я напишу несколько техник, как снизить уровень стресса и начать чувствовать себя лучше и легче.
Напишите в комментарии ваши любимые техники управления собой любимым, которые вы применяете в своей жизни!