Найти в Дзене
Будни юриста

Коммерческие звонки теперь должны отображаться с подробной информацией: что увидят абоненты и зачем нужны нововведения

Оглавление

Россиян ждет новый уровень прозрачности при входящих коммерческих звонках. На экране каждого смартфона теперь будет высвечиваться не только номер звонящего, но и название компании или индивидуального предпринимателя, а также категория звонка. Это очередной шаг государства в борьбе с телефонным мошенничеством и навязчивым маркетингом.

Коммерческие звонки теперь должны отображаться с подробной информацией: что увидят абоненты и зачем нужны нововведения
Коммерческие звонки теперь должны отображаться с подробной информацией: что увидят абоненты и зачем нужны нововведения

Какие данные появятся на экране при вызове

1. При входящем вызове от бизнеса на экране смартфона будет отражаться:

— официальное или коммерческое название юридического лица или ИП, за которым закреплен номер;

— категория звонка: например, «Банк», «Реклама», «Недвижимость», «Услуги связи» и т.д.

2. Весь текст с наименованием и категорией ограничивается 32 символами, чтобы информация помещалась на дисплее любого смартфона.

3. Названия и категории предоставляются операторам связи, которые обязаны транслировать их при каждом входящем вызове.

Как реализована эта система

Сведения о номерах и данных компаний формируются самими компаниями и передаются операторам по специальным соглашениям.

Операторы связи транслируют информацию в момент поступления звонка на телефон абонента.

Для пользователей обновление происходит автоматически, никаких дополнительных приложений устанавливать не нужно.

Какие цели у новых правил

— Основная задача — противодействие телефонному мошенничеству и повышение цифровой безопасности граждан.

— Теперь значительно проще отличить юридические и банковские вызовы от попыток обмана, а также не тратить время на «холодные» продажи.

— Можно сразу понять, кто звонит, и решить, стоит ли брать трубку.

Примеры того, что может быть на экране

Вместо набора цифр при звонке вы увидите:

· СБЕРБАНК / Банк

· МегаФон / Услуги связи

· Агентство «Недвижимость» / Недвижимость

· «Окна и двери» / Реклама

Это позволит фильтровать нежелательные звонки и оперативно распознавать мошенников.

Дополнительные меры защиты абонентов

1. Сотрудникам банков, госорганов и операторов связи теперь запрещено использовать зарубежные мессенджеры для связи с клиентами.

2. Уведомления с портала госуслуги не будут отвлекать пользователей во время телефонного разговора — это снижает риск случайной дезинформации.

Плюсы для граждан

— Меньше шансов подвергнуться мошеннической схеме, когда звонящий представляется сотрудником банка или госслужб.

— Удобство — можно сразу игнорировать навязчивый маркетинг и рекламу.

— Снижение стресса: больше не нужно гадать, кто звонит с неизвестного номера.

Что потребуется компаниям

Компаниям и ИП нужно официально предоставить актуальные сведения о своих номерах и категориях деятельности операторам.

Для новых абонентских номеров сведения оформляются вместе с подключением.

Обязательное отображение информации о звонящем — важная часть защиты граждан от мошенников и спама. С сентября встроенные механизмы идентификации бизнес-звонков увеличат прозрачность связи, помогут россиянам быстрее распознавать полезные и опасные звонки, сделают повседневное общение более безопасным и комфортным. Важно: гражданам никаких дополнительных действий предпринимать не нужно — новая функция появится автоматически у всех абонентов.

Что вы думаете по этому поводу?

*****

Читайте и другие статьи:

За выброс мусора без сортировки теперь предусмотрена ответственность

С сентября изменились правила приема граждан в поликлиниках

Новые способы оплаты вытесняют привычные наличные деньги и банковские карты

Пенсию теперь будем получать по-новому: важные изменения с октября

Со следующего года работодатели смогут выплачивать своим сотрудникам особые премии – за рождение ребёнка. Разбираем нюансы

Новая ежемесячная надбавка к пенсии: кто получит 10 тысяч рублей и что это изменит для пожилых россиян

Пособия и выплаты по-новому: что изменится для работающих и будущих мам с сентября

Азиатская курица в сладком чили: ресторанный вкус у вас дома

Берем лаваш вместо макарон и готовим быстрый ужин за 10 минут – вкусно и сытно

Витаминный салат с горячей заправкой: быстрый рецепт с изюминкой

Домашнее морковное печенье: простой рецепт для большой компании

Картошка с луком и беконом: как превратить простой гарнир в блюдо, которое хочется готовить снова и снова

Готовим идеальную рыбу без прилипания к сковороде – особый способ

Домашняя заливная пицца за 20 минут: ужин без хлопот и дрожжей

*****

Подписывайтесь на канал, ставьте «палец вверх», делитесь статьей с друзьями в социальных сетях! Впереди будет много полезного и интересного))