💻 Сегодня почти у каждой компании есть сайт. Но что мы видим на практике? Трафик вроде бы есть, но звонков и заявок - единицы. Реклама съедает бюджет, а клиенты всё равно уходят к конкурентам.
👉 Проблема не в продукте и не в рынке. Проблема в том, что сайт не работает на продажи. Разберём 5 ошибок, которые убивают конверсию, и покажем, что с этим делать.
❌ 1. Сайт долго загружается
⏱ Если ваш сайт грузится больше 3 секунд - до 50% пользователей просто закрывают вкладку. А значит, половина потенциальных клиентов уходит к конкурентам, даже не увидев ваш оффер.
✅ Решение: оптимизация картинок, правильный хостинг, современный движок.
❌ 2. Нет адаптива под смартфоны
📱 Более 70% пользователей заходят с телефона. Если сайт неудобен на маленьком экране, кнопки «убегают», текст мелкий - клиент разворачивается и уходит.
✅ Решение: mobile-first дизайн. Сайт должен быть таким же удобным на телефоне, как и на ноутбуке.
❌ 3. Заявки «теряются» после отправки
Форма есть, но:
• письмо падает в спам,
• менеджер отвечает через день,
• CRM не подключена.
📌 В итоге клиент не дождался ответа и выбрал конкурента.
✅ Решение: подключить CRM и настроить автоматическую обработку заявок.
❌ 4. Нет аналитики и контроля
Компания льёт деньги на рекламу, а что с заявками дальше - никто не знает. Куда ушёл клиент? Почему не купил? Где слабое место? Ответов нет.
✅ Решение: подключить аналитику и дашборды. Бизнес должен видеть реальную картину, а не «угадывать».
❌ 5. Сайт = просто «визитка»
На многих сайтах только текст «О нас» и номер телефона. 📌 Клиенту не ясно, чем вы лучше конкурентов, где портфолио, где ваши преимущества.
✅ Решение: добавить кейсы, отзывы, понятные офферы. Сайт должен «продавать», а не просто существовать.
📊 Вывод
Сайт сам по себе не приносит клиентов. Это лишь инструмент, который работает только тогда, когда он:
• быстрый,
• удобный,
• интегрированный с CRM и аналитикой,
• даёт клиенту понятную ценность.
⚙️ Сегодня есть компании, которые помогают бизнесу наладить эту систему: делают сайты под ключ, интегрируют CRM и аналитику, настраивают автоприём заявок. Одна из таких компаний — Orchestrum. Наши решения помогают превратить сайт в канал продаж, а не просто в «онлайн-визитку».
Больше интересных новостей о бизнесе у нас в Telegram-канале Orchestrum
Читайте далее:
Почему клиенты уходят после первой покупки (и как это исправить)
Топ-5 процессов, которые дешевле автоматизировать, чем делать руками
💸 Ваш бизнес теряет деньги каждый день — и вы даже не замечаете этого!