Многие владельцы малого бизнеса уверены: «У нас всего 10 клиентов в месяц, зачем тратить время на аналитику?» Но это заблуждение. Когда клиентов мало, каждый играет огромную роль. Потеря двух сделок может стоить бизнесу трети месячного дохода. Аналитика помогает даже на маленьких объёмах:
— видеть, какие каналы реально приносят клиентов, а какие только создают иллюзию;
— находить слабые места в воронке продаж;
— понимать, кто и почему соглашается или отказывается. При этом аналитика — это не всегда сложные системы. Иногда достаточно таблицы, в которой фиксируются заявки, источники и результаты. Малый бизнес ценен тем, что может быстро адаптироваться. Но без цифр это скорее хаос, чем стратегия. #малыйбизнес #аналитика #продажи #стратегия