Поход за сливками и булкой в Семьшагофф подарил интереснейшее наблюдение: я стала свидетелем перепалки покупателя и администратора на КСО.
Мужчина никак не мог отсканировать сметану. Казалось бы, система "Честный знак" существует уже не первый год - можно и запомнить, что молочку нужно сканировать по QR-коду, закрыв пальцем штрих. Я это уже давно на автомате делаю. Кассы самообслуживания люблю больше обычных: никто не будет формально проговаривать "Пакет вам нужен?" и ещё пару-тройку акционных предложений, спрашивать "Вы какие яблоки брали?" и т.д. Все это здорово экономит время. Через месяц регулярных покупок и сама пробивать начинаешь со скоростью профессионального кассира.
А мужчина ну никак со сметаной не справлялся! Положил в пакетик и дальше пробивать. Администратор, естественно, на этот факт указала, работа у нее такая. Мужчина разозлился, начал на сотрудницу магазина наезжать - я все пробил.
- Если б пробили - на экране была бы, а ее нет.
- Ой, точно! Да у вас дурдом какой-то, одно так пробивай, другое эдак.
И розовые помидоры он отсканировал как более дешёвые томаты сливка совершенно случайно. Непонятно тут у вас все!
Администратор в хитровыделанности покупателя обвинять, конечно же, не может, поэтому сказала ему - "Вы каждый день ходите, можно и запомнить".
- А почему это я должен запоминать? - взорвался покупатель.
- Тогда на обычную кассу ходите!
Как же, пойдет он на обычную кассу, где сметану точно добавят в чек, а розовые помидоры пробьют как розовые по 129, а не как сливку по 69! А то и яблоки "сезонные" как "Ред чиф".
Оффтоп: знаете, почему все эти чебупели, чебупиццы, хотстеры и т.п. стали делать в цельной упаковке, а не как раньше - картонка на лоток надевалась? Потому что покупатели снимали с более дешёвого товара и надевали на более дорогой!
Покупатели стремятся надурить продавцов. Кассиры это знают и стремятся надурить других покупателей - не из своего же кармана недостачи платить. Страдают все. Да что греха таить, я когда-то сама на кассе мухлевала, чтобы закрыть недостачи
Как думаете, что вообще должно произойти, чтобы торговля перестала быть сферой обмана?