Несколько месяцев назад, аккурат перед Петербургским международным экономическим форумом, я рассказывал о номере, который не удался. Дизайн вышел скучный, невыразительный. Переделывать капитально было поздно — решили «доиграть» его деталями. Цитирую пост в моем ТГ-канале: «Поняли мы это не вчера — пару месяцев назад стало ясно, что номер получился слишком простым. Без характера. Без акцентов. Сделан добротно, но неинтересно. Чего мы только не перепробовали. И мебель переставляли, и аксессуары приносили из других номеров, из других люксов. И из магазинов — тащили всё, что могло хоть как-то сработать. Даже стены перекрасили. Единственное, что мы решили не трогать — это пол, потолки и планировку».
Когда-то в этом номере была кухня с барной стойкой. Она выглядела эффектно и многим гостям нравилась — скорее как декоративный элемент, чем как функциональная зона. Но по сути эта кухня была абсолютно бесполезной: никто там никогда не готовил. Даже посуда там была скорее декоративной — её просто мыли и ставили обратно, никто ею не пользовался. В отеле есть прекрасные рестораны, и у гостей не возникает потребности готовить самим. Зато кухня занимала много пространства, а вот гардеробная для номера люксовой категории оставалась крошечной.
Мы приняли решение отказаться от кухни и сделать просторную гардеробную. Логично, практично, всё шло по плану… пока мы не увидели финальный результат. И вот тут случилось разочарование: номер оказался скучным, безликим, абсолютно невыразительным. Иногда дизайн «не звучит» — вроде бы всё правильно, но нет настроения и эмоции. Я даже писал об этом отдельный пост: внизу на фото как раз тот самый «неудавшийся» вариант.
Переделывать капитально уже было поздно — время поджимало, впереди был экономический форум, и номер должен был быть готов. Тогда мы решили пойти другим путём: не рушить стены, не менять планировку, а «доиграть» пространство с помощью деталей и неожиданных дизайнерских решений.
Команда предложила несколько смелых идей. На стены добавили современные гипсовые 3D-панели, покрасили их в глубокий красный цвет, чтобы поддержать яркий шкаф. Появились красные светильники, несколько декоративных акцентов — и, что для меня особенно нетипично, ковёр. Я всегда говорю со всех площадок, что ковры — не лучшее решение для отеля: они сложны в уходе и быстро теряют вид. Но в данном случае яркий, пёстрый ковёр стал тем самым элементом, который объединил весь интерьер и придал ему жизнь.
Результат превзошёл ожидания. Номер преобразился: он стал современным, смелым, с характером — и при этом уютным. Вот уже почти три месяца в нём живут гости, и, что особенно приятно, этот номер неожиданно стал одним из самых популярных. Его просят при бронировании, отмечают в отзывах.
Иногда даже провальный старт можно превратить в историю успеха — если вовремя взглянуть на задачу под другим углом. И не бояться экспериментировать.