Когда серия любимого сериала обрывается на самом интересном месте — возникает только одна мысль «Когда выйдет продолжение?!». Таких же эмоций люди ждут не только от Netflix, но и от вашего бренда.
Почему мы вообще так «подсаживаемся» на сериалы?
— Всё дело в нашей психологии!
Дадим чуточку теории, мы же всё таки эксперты :)
С одной стороны, во всём виноват «эффект Зейгарник». Наш мозг устроен так, что он гораздо лучше помнит незавершённые/прерванные задачи, чем те, что уже выполнены. Открытый финал серии создаёт в голове психологическое напряжение, «незакрытый гештальт». Мы не можем просто так выкинуть из головы судьбу персонажей, потому что история не закончена.
—> Бренд, использующий сериальный подход, постоянно держит себя в «оперативной памяти» клиента, мягко напоминая о себе до выхода следующего «эпизода».
С другой стороны, это формирование привычки и эмоциональной связи. Когда мы регулярно следим за историей, её герои становятся для нас почти родными. Мы начинаем им сопереживать, радоваться их успехам и огорчаться неудачам.
—> Сериальный контент позволяет бренду выстроить такую же глубокую, эмоциональную связь. Вместо безликой компании появляется бренд-персонаж (или реальные люди, стоящие за ним), за чьей жизнью интересно наблюдать. Потребление контента превращается в ритуал: «Что там нового у них вышло в этот вторник?».
От теории к реальным кейсам
Blendtec и шоу «Will It Blend?»
Это классика всего сериального контент-маркетинга. Компания, производящая блендеры, не стала рассказывать о мощности мотора и остроте лезвий. Вместо этого её основатель, Том Диксон, запустил гениальное по своей простоте шоу. В каждом «эпизоде» он пытался измельчить в блендере что-то совершенно для этого не предназначенное: от iPhone и мячей для гольфа до скейтборда и кукол.
Сюжет: блендер против очередного прочного предмета
Интрига: справится или нет? что они засунут туда в следующий раз?
Результат: Миллионы просмотров, вирусное распространение и рост продаж на 700% в первые годы существования шоу. Люди не просто покупали блендер, они покупали «тот самый блендер из «Will It Blend?».
LEGO и серия «Rebuild the World»
Каждый рекламный ролик в этой кампании — это самостоятельный эпизод, но все они объединены общей идеей: с помощью LEGO можно пересобрать мир, сделав его ярче и креативнее. Истории рассказывают о том, как дети и взрослые решают проблемы с помощью кубиков.
Сюжет: мир не идеален, но его можно «перестроить» с помощью воображения
Интрига: какую жизненную ситуацию они обыграют в этот раз?
Результат: укрепление имиджа LEGO не как просто игрушки, а как инструмента для развития креативности и решения проблем.
Продвижение духов «Красная Москва»
Один из самых ярких примеров сериального подхода — продвижение легендарных духов «Красная Москва». Был разработан захватывающий сюжет: в России созданы уникальные духи, которые готовятся покорить мир. Модницы Лондона с нетерпением ожидают прибытия вагона с драгоценным парфюмом, но коварные гангстеры решают помешать этому событию.
Каждый пост-эпизод заканчивался на самом интересном месте и сопровождался вопросом к подписчикам: «Как вы думаете, что будет дальше?». Аудитория активно включилась в игру: люди писали в комментариях свои версии развития событий, а сценаристы вели сюжет дальше, основываясь на одном из предложенных вариантов.
Этот интерактивный контент-сериал продолжался около трёх месяцев. В результате подписчики были максимально вовлечены в историю. Позже специалисты по продвижению раскрыли, что вся история была креативной постановкой, созданной как яркий пример их работы, а не для прямого продвижения продукта. Тем не менее, кейс наглядно продемонстрировал, как можно удерживать внимание аудитории и создавать ажиотаж вокруг бренда с помощью сериального маркетинга.
McDonald's и аниме-сериал от Studio Pierrot
https://yandex.ru/video/preview/7373947182352728922
В 2024 году McDonald's в Японии выпустил серию коротких аниме-роликов, созданных легендарной Studio Pierrot (авторы «Наруто» и «Блич»). В каждом эпизоде — трогательная бытовая зарисовка из жизни японской семьи, где McDonald's становится местом встречи, примирения или маленького праздника.
Сюжет: тёплые моменты из жизни обычных людей
Интрига: какую милую историю они расскажут в следующем ролике?
Результат: глубокая эмоциональная связь с аудиторией через культурно близкие ей образы, уход от прямой рекламы бургеров в сторону «продажи» чувства уюта и семейных ценностей.
Продвижения пива «Таркос»
Вдохновившись успехом «Красной Москвы», пивоварня «Таркос» заказала похожую кампанию для своей линейки напитка. В основу сюжета легла идея путешествий во времени. Два «айтишника» попадали то в 1930-е, где встречали исторических личностей с бокалом «Жигулевского», то в 1980-е, погружаясь в атмосферу русского рока. Каждый сезон, посвященный определенной эпохе, длился две недели и также вовлекал подписчиков через открытые вопросы в конце постов.
Почему сериалы — будущее маркетинга?
Интернет перегружен информацией. Одиночный рекламный ролик сегодня никто не вспомнит, а сериальный контент точно заставит возвращаться к нему снова и снова. Короче говоря, этот приём поможет:
- Выделиться из толпы. Пока конкуренты достают клиентов акциями «Купи! Скидка!», вы рассказываете историю. Это мгновенно ставит вас в другую, более выигрышную позицию;
- Повысить LTV (Lifetime Value). Удерживать клиента всегда дешевле, чем привлекать нового. Сериальный контент — идеальный инструмент для удержания. Он даёт людям причину оставаться с вами дальше;
- Создать ядро лояльной аудитории. Люди с гораздо большей охотой поделятся интересным роликом, чем очередной рекламой. Ваша аудитория сама становится каналом дистрибуции.
Да, производство такого контента — это долго и дорого, но очень эффективно. Поверьте, результат, который производит вау-эффект и строит долгосрочные отношения с аудиторией, того стоит!
Как запустить свой сериал?
Обратиться к нам в креативное агентство Shanti :) Мы проанализируем вашу ЦА, их потребности, напишем крутой сценарий и снимем всё в лучшем виде.
Оставляйте заявку на сайте или пишите нам в Telegram-канале.