Найти в Дзене
Пассажи pro Продажи.

О «холодных» звонках и их печальной судьбе, или Почему экологичность убивает продажи.

Знаете, премиальные мои, есть такая забавная штука на рынке труда — «холодные звонки». О, это золотое дно! Стоит только упомянуть на собеседовании, что ты готов звонить по холодной базе — и работодатель аж прослезится от умиления. Обнимает, целует, только зарплату почему-то маленькую даёт. Зато проценты обещает — вот где настоящая любовь! А сейчас, мои дорогие, рынок вообще чудить начал. Извратил, понимаешь, концепцию активных продаж. Теперь в почёте аморфный менеджер. Такой весь из себя экологичный, клиента не напрягает, лоялен до невозможности. Только вот продаж нет — как ветром сдуло! Потому что, дорогие мои, менеджер — это инициатива! Это дожим! Это когда берёшь клиента за шкирку и объясняешь ему, почему твоя услуга ему жизненно необходима. А холодный клиент, он ведь не просил его дёргать, не ждал звонка. Тут нужен специалист с характером — уверенный, настойчивый, с яйцами, так сказать! А работодатели нынче какие пошли? Экологичные до невозможности! Наслушались бизнес-тренеров, нас
О «холодных» звонках и их печальной судьбе, или Почему экологичность убивает продажи.
О «холодных» звонках и их печальной судьбе, или Почему экологичность убивает продажи.

Знаете, премиальные мои, есть такая забавная штука на рынке труда — «холодные звонки». О, это золотое дно! Стоит только упомянуть на собеседовании, что ты готов звонить по холодной базе — и работодатель аж прослезится от умиления. Обнимает, целует, только зарплату почему-то маленькую даёт. Зато проценты обещает — вот где настоящая любовь!

А сейчас, мои дорогие, рынок вообще чудить начал. Извратил, понимаешь, концепцию активных продаж. Теперь в почёте аморфный менеджер. Такой весь из себя экологичный, клиента не напрягает, лоялен до невозможности. Только вот продаж нет — как ветром сдуло!

Потому что, дорогие мои, менеджер — это инициатива! Это дожим! Это когда берёшь клиента за шкирку и объясняешь ему, почему твоя услуга ему жизненно необходима. А холодный клиент, он ведь не просил его дёргать, не ждал звонка. Тут нужен специалист с характером — уверенный, настойчивый, с яйцами, так сказать!

А работодатели нынче какие пошли? Экологичные до невозможности! Наслушались бизнес-тренеров, насмотрелись вебинаров — и думают, что клиенту нужны только пассивные продажи. Как же, как же — клиент сам должен прийти, сам захотеть, сам купить!

И вот сидит такой «экологичный» работодатель и думает: «Где же мне найти специалиста, который будет вежливо стучаться в закрытые двери?» А специалист-то есть! Только он знает себе цену и не пойдёт к такому работодателю.

Потому что настоящий «холодник» — это человек-энергия, человек-инициатива. Он не боится врываться в жизнь клиента, менять его мнение, убеждать, настаивать. И он ищет того самого директора, который оценит его по достоинству и даст возможность зарабатывать!

А все эти разговоры про экологичность — это, знаете ли, для слабых духом. Настоящий продавец не боится быть навязчивым, он боится быть незаметным. И пока одни танцуют вокруг клиента хороводы, другие берут его тёпленьким и ведут к кассе!

Вот такая, премиальные мои, печальная история о том, как рынок убивает настоящих профессионалов. А они, между прочим, не пропадают — они просто находят тех, кто их ценит. И зарабатывают, между прочим, очень даже неплохо!