Друзья, кто не смог сегодня подключиться к эфиру, смотрите запись👆Со своей стороны рекомендую канал Хотбот, где много всего интересного и

Друзья, кто не смог сегодня подключиться к эфиру, смотрите запись👆Со своей стороны рекомендую канал Хотбот, где много всего интересного и полезного. А главное - актуальные вебинары от ведущих экспертов отрасли😉

Тезисно, о чём был вебинар:

Главная идея - управление отелем должно быть основано на данных и финансовых показателях, а не на абстрактных метриках. Ключевой вопрос для любого действия: "Сколько денег это приносит?"

1. Аналитика — основа для принятия решений

Сначала — диагностика: Прежде чем что-либо менять, нужно собрать и проанализировать все данные о текущей ситуации.

2. Стратегия и сегментация

Определите свою стратегию: Нужно четко понимать, какая доля прямых бронирований и OTA является вашей осознанной стратегией, а не следствием бездействия. Работать над увеличением прямых продаж нужно только если это ваша цель.

3. Тарифы и прямые бронирования

Сделайте прямое бронирование выгодным: Ценообразование и тарифы на вашем сайте должны быть привлекательными. Это основный способ бороться за прямые продажи.

4. Маркетинг и продвижение: комплексный подход

Заблуждение: Запуск рекламы в Яндексе (или другом канале) — не панацея и не единственный инструмент.

Вернитесь к основам 4P

Успешное управление отелем — это комплексная работа по всем направлениям: от глубокой аналитики и проработки продукта до выстраивания продаж и грамотного продвижения. Нельзя добиться результата, фокусируясь только на чем-то одном.