Кажется, про ИИ не написал только ленивый. И вот я здесь.
Все вокруг внедряют, оптимизируют и автоматизируют. А вы сидите и думаете: мне тоже надо? Надо. Но, скорее всего, не так, как вы себе представляете.
Стоп. Без резких движений.
Первая ошибка — пытаться внедрить ИИ везде и сразу. Чтобы он и кофе варил, и отчеты писал, и за котом присматривал. В итоге получается дорого, сложно и бессмысленно. Как абонемент в спортзал, который вы купили в январе.
Поэтому давайте по-другому. Вот четыре шага для тех, кто хочет результат, а не красивую строчку в резюме.
1. Начните с боли. Не с красивого слова «инновации». А с рутины, которая всех достала. Ответы на одни и те же вопросы клиентов. Сортировка заявок. Перепечатывание данных из одной таблицы в другую. Любая задача, от которой у сотрудников дергается глаз. Вот ваш первый кандидат на автоматизацию.
2. Выберите одну маленькую задачу. Не пытайтесь сразу построить Скайнет. Он и без вас справится. Возьмите что-то простое. Например, пусть ИИ разбирает входящие письма и тегирует их по темам. Или пишет первый черновик поста в блог. Тот, который потом все равно перепишет человек. Но это уже полдела.
3. Найдите готовый инструмент. Не нужно нанимать отряд дата-сайентистов, чтобы автоматизировать ответы на три вопроса. Если, конечно, у вас нет лишнего миллиона. Рынок полон решений. От чат-ботов до умных помощников, которые встраиваются в ваши текущие задачи.
4. Назначьте ответственного. ИИ — это не волшебная таблетка. Это инструмент. Как молоток. Если дать его кому попало, можно отбить пальцы. Нужен человек, который будет его контролировать, обучать и исправлять ошибки. На первых порах ИИ — как стажер. Талантливый, но немного странный.
И что в итоге?
ИИ — это не про замену людей. Это про то, чтобы избавить их от скуки. Чтобы они могли заниматься тем, для чего нужен мозг. А не спинной мозг.
Мы в Аспро как раз создаем такого помощника — Аспро.ИИ. Он не сварит вам кофе. Зато поможет быстрее писать тексты, отвечать на комментарии и генерировать идеи. Чтобы у вас осталось время и на кофе, и на что-то поважнее.
Сейчас как раз собираем заявки на бесплатный бета-тест продукта. А, как известно, что бесплатно, за то платить не нужно.