Это реальность, с которой я сталкиваюсь у предпринимателей очень часто. Вроде всё движется: клиенты есть, продажи идут, деньги крутятся. Но вместо прибыли бизнес скатывается в минус. У клиента было два направления: онлайн (обучение) и офлайн (печатная продукция). Цифры вроде велись, но: • таргетолог считал некорректно: без НДС, без средних показателей, без стратегии, основанной на фактах; • себестоимость собирал менеджер среднего звена (не аналитик), поэтому часть расходов просто выпадала; • базовые фин. отчёты (ДДС, P&L) не велись; • собственник видел «чистую прибыль» искажённой; • решил, что проблема в продажах, и начал формировать отдел продаж → дополнительные расходы. • Масштабирование «вслепую» → рост расходов → минусовое сальдо. • Один бизнес плодил убытки и «съедал» прибыль второго. • Внедрили ДДС и P&L (сначала общую, затем разделили на онлайн/офлайн). • Пересчитали себестоимость и маркетинговые метрики. • Определили «красную линию»: стоимость лида, цену покупки, плановые KPI.
Кейс: как бизнес с оборотом и командой оказался в минусе — и вышел в плюс за 3 месяца
24 сентября24 сен
2 мин