Уровень развития компании — это не только выручка и KPI. Это ещё и то, как мыслят люди. От уровня мышления зависит всё: мотивация, текучка, рост. Спиральная динамика покажет, почему одни команды растут, а другие буксуют.
Спиральная динамика может стать картой развития компании. Разберём 7 уровней мышления и корпоративной культуры, поможем определить свой — и понять, куда двигаться дальше.
Ниже — короткая расшифровка характеристик каждого уровня:
Бежевый уровень по спиральной динамике: уровень выживания
Если вы или компания сейчас здесь, скорее всего вы в состоянии сильного стресса, нехватки ресурсов, борьбы за то, чтобы просто выстоять. Здесь важны физическая энергия, базовое ощущение безопасности и защищенности.
Куда уходит энергия команды на бежевом уровне?
- Не закрыты базовые потребности, физические потребности.
- Людям неприятно находиться на рабочем месте: неуютно; грязные туалеты; плохое освещение; плохая вентиляция воздуха; неудобные стулья; шумно; нет отдельной кухни, и все едят ‘доширак’, сидя за ноутбуком и т.д.
Что поможет: поддержка тела, комфортная и безопасная среда, аудит офиса. Необходимо создать минимальный уровень комфорта, увидеть всё, что негативно влияет на физическую энергию и исправить это. Разговоры о развитии пока преждевременны.
Фиолетовый уровень по спиральной динамике: Игра в Племя
Важно быть в кругу "своих", понимать, кто вожак, кто свой, кому можно доверять, кто чужой. Бизнес держится на отношениях и личных связях. Новички не приживаются.
Что забирает энергию команды? На что обратить внимание для перехода на следующий уровень?
- Сплетни в курилке
- Открытые конфликты с переходом на личности
- Нет ощущения общности в команде или слишком много “семейной” общности
- Отсутствуют ясные ожидания друг от друга
- Никто не проговаривает, как мы здесь живем, и чего ждём друг от друга
Что помогает расти: осознание, что лояльности своего «племени» недостаточно для роста. Необходимо начинать вводить правила, распределять роли, передавать ответственность. Для перехода на следующий уровень важно показать силу лидера и выстроить иерархию.
Проведите сессию управления ожиданиями, чтобы проговорить вслух то, что обычно копится годами (ожидания друг от друга, обратная связь). Переведите личностные конфликты в профессиональные напряженности, а затем в договоренности друг с другом и в конкретные действия.
Детально познакомиться с форматом сессии можно в книге Виктории и Сергея Бехтеревых «Лидер будущего».
Красный уровень по спиральной динамике: Игра во Власть, господство и подчинение
Сила и контроль — вот что хорошо работает на этом уровне. Но если руководитель — лидер-герой-добытчик, а команда слушается его из страха или давления, компания может добиваться результата… ценой выгорания. И как правило, первым выгорает лидер, тот кто тащит все на себе.
Каждый день он стоит перед выбором: закрыть компанию к чертовой бабушке или еще что-нибудь предпринять.
Что забирает энергию команды? На что обратить внимание для перехода на следующий уровень?
- За всё отвечает один человек — владелец компании. Сотрудники ждут, пока им поставят задачу, проконтролируют, замотивируют. Никто без указки и напоминания ничего не делает
- Решения принимаются авторитарно, без обсуждения
- Люди боятся сказать правду руководителю
- Есть скрытая агрессия или подавленное недовольство
Что развивать: структуру, систему управления, переходить к формированию ясных договорённостей, кто за что отвечает и как у нас тут все устроено.
Начинать создавать «правила игры», строить более зрелое взаимодействие, не подавляя людей в команде, но сохраняя роль лидера.
Синий уровень по спиральной динамике: Игра в Правила
Важен порядок, системность и соблюдение договоренностей. Но чрезмерное количество правил тормозит рост, инициативу, гибкость.
Что забирает энергию команды? На что обратить внимание для перехода на следующий уровень?
- У всех в голове разные представления о том, “как правильно”
- Чрезмерное количество запретов и ограничений, смысла которых сотрудники уже не понимают
- Слишком много регламентов. Бюрократия
Что помогает: допустить вариативность, осмелиться на риск и нарушение правил ради достижения цели, усилить доверие к сильным лидерам в команде. Начинать делегировать уже ответственность за достижение больших целей и распределение значимых ресурсов.
Настроить живой не забюрократизированный синий (операционный) контур управления мы рекомендуем с помощью ролевой модели в ходе командной сессии. Ролевая модель подходит только тем компаниям, где уже качественно выстроена система классического / регулярного менеджмента.
Погрузиться в детали можно на мастер-классе Сергея Бехтерева «Спиральная динамика для бизнеса».
Оранжевый уровень по спиральной динамике: Игра в Успех, драйв, достижения
Здесь важны соперничество, конкуренция, стремление к целям.
Существует огромное количество красивых историй, когда люди ставили цель и за счёт дисциплины, целенаправленного упорства добивались невероятных высот. Это вайб оранжевого уровня!
В компании всё работает, пока есть лидеры, которые заряжены на победу и замотивированы.
Что забирает энергию команды? На что обратить внимание для перехода на следующий уровень?
- Моменты, когда новые цели уже не вдохновляют
- Есть усталость от все новых и новых целей
- Нет ответа «Зачем мы все это делаем?»
Что важно: не выгореть в момент осознания бессмысленности этой гонки за достижениями. Развивать команду, культуру, а не только гнаться за результатами. Создать смыслы, которые дадут энергию служения членам команды.
Зелёный уровень по спиральной динамике: Игра в Смысл
Важно двигаться вместе с командой, в которой уважают друг друга и вместе решают задачи, вместе смотрят в одну сторону, следуют всеми разделяемой миссии.
Что забирает энергию команды? На что обратить внимание для перехода на следующий уровень?
- Когда следование предназначению идет в ущерб бизнес-целям
- Идеология превращается в секту и пытается натянуть одну правильную картину мира на всех. Это приводит к агрессии и конфликтам
- Принятие решений становится мучительно медленным, так как нужно выслушать всех. Договориться — важнее, чем сделать
Что развивать: сделать так, чтобы цели достигались благодаря реализации миссии, чтобы они двигались в одном направлении.
Задайте себе и команде вопросы: Где мы усложняем? Где нужна гибкость и скорость? Где мы много делаем ради идеи, а не ради результата? Проверьте баланс всех контуров управления.
Жёлтый уровень по спиральной динамике: Игра в Игру
Здесь начинается настоящая алхимия лидерства! Открывается умение интегрировать, гибко реагировать, переключаться между ролями. Видеть систему целиком и переходить осознанно с уровня на уровень.
Что происходит с командой на желтом уровне по спиральной динамике?
Здесь больше ничего не блокирует энергию. Потому что вы уже знаете, как живется на первых шести уровнях, научились видеть их светлые и тёмные стороны и теперь осознанно их интегрируете.
Вы видите картину целиком. Сейчас важно не отлететь от реальности.
Что усиливать: настроить интегральную операционную систему, самоуправление, игровой подход к управлению.
Что появляется на желтом уровне?
- Организация превращается в живой организм
- Управление - в увлекательную Игру
- Вы легко жонглируете новыми инструментами, новыми подходами, а команда откликается на эксперименты
- Вы больше не боретесь, вы играете, творите, и с вами творит команда гениев!
Что делать?
Начать осознанную балансировку контуров управления организацией: что сейчас проседает: задачи? правила? цели? проекты? идеология?
Настроить пульс организации через встречи — это ритмы, в которых вы можете синхронизироваться.
Например:
- каждое утро — 15-минутки (как в Scrum или холакратии);
- раз в неделю — тактическая встречи фокусировки командыраз в месяц — законодательная встреча (пересмотр ролей, правил, процессов);
- раз в две недели - ретроспектива (что сделано, где буксует, чему научились);
- раз в месяц — законодательная встреча (пересмотр ролей, правил, процессов)
- раз в квартал — стратегическая сессия,
- раз в год — идеологическая сессия.
Благодаря встречам система начинает самонастраиваться.
Впереди еще несколько уровней (бирюзовый, белый...), но это уже другая история. Ее исследуем на живых встречах: на мастер-классе по Спиральной динамике с Сергеем Бехтеревым и курсе-проживании каждого уровня с Виктории Бехтеревой.
Знание, на каком уровне по Спиральной динамике находится корпоративная культура компании дает понимание, что именно тормозит рост бизнеса: не сотрудники «не те» и лидер недостаточно хороший управленец, а системные различия в мышлении.
Пройдите диагностику и посмотрите, где вы и ваша команда находитесь сейчас. Это уже даст инсайты, куда двигаться дальше.
Экспресс-диагностика отношения сотрудника к организации — тест по спиральной динамике, который помогает определить, как повысить вовлеченность сотрудников и сделать их неравнодушными к целям компании.
После теста напишите в комментариях, на каком уровне вы узнали себя.