Компания провела «опрос вовлечённости» — цифры красивые, HR выдохнул

Компания провела «опрос вовлечённости» — цифры красивые, HR выдохнул.

А через месяц — увольнения, склоки, тишина в чатах.

Почему так?

Потому что люди врут (или, ладно, мягче — «корректируют ответы»).

Боятся, что анонимность условная. Думают: «Лучше поставлю 8 из 10, чем потом объяснять».

А ещё потому, что вовлечённость — это штука живая, она меняется каждый день. А опрос — снимок, причём постановочный.

⚠️ То есть тест ловит «маску», а не реальное лицо.

🛠️ Что делать:

Смотреть на микроповедение.

Не только «что человек сказал», но и «как он ведёт себя в чате/на встречах/в кулуарах».

Молчит ли там, где раньше спорил? Перестал ли шутить? Это красный флажок.

Вводить «эмо-маркеры».

Например, маленькие еженедельные пульсы: «Оцени неделю смайликом» или «Каким словом описал бы настроение?»

Это не про контроль, а про динамику.

Создать пространство для анонимного шума.

Место, где люди могут вывалить всё без фильтра: мем, жалобу, абсурд. Иногда в этих «шуточках» правды больше, чем в 50 вопросах Gallup.

🎮 Можно добавить механику: «Термометр команды».

— Каждый раз на ретро или в конце недели участники ставят смайлик/цвет/иконку.

— Из этого складывается «температура».

— Если три недели подряд падает → сигнал, что пора говорить вслух.