Телефонные мошенники звонят каждый день миллионам россиян. Кто-то теряет последние сбережения, кто-то — квартиры, а кто-то не выдерживает давления и лишает себя жизни.
Продюсер Оксана Маврина перевела мошенникам 10 миллионов рублей за десять дней. Журналист Павел Мавриди лишился полумиллиона. Профессор продал квартиры и остался ни с чем.
Аферисты знают наши уязвимые места и давят на психику, создавая ощущение страха и безысходности.
Как защитить себя и своих близких? Почему жертвам стыдно говорить о том, что с ними произошло? И есть ли шанс вернуть свои деньги?
Мы поговорили с психологом, юристом и блогером-разоблачителем, чтобы получить ответы на эти вопросы. И собрали реальные истории людей, которые столкнулись с телефонным мошенничеством.
8 миллионов опасных звонков в день
Телефонное мошенничество давно превратилось в индустрию. Колл-центры, продуманные скрипты и SIM-боксы, в которых «хранятся» сотни телефонных номеров.
Александр Харчевников, блогер и исследователь, объясняет: технология подмены номера позволяет звонить от имени кого угодно — на экране высветится нужный контакт. Поэтому жертве может показаться, что звонит мама, банк или знакомый.
В России ежедневно совершается около 8 миллионов подобных звонков. С учетом мессенджеров и новых технологий эта цифра может быть вдвое больше.
Только за первый квартал 2025 года у россиян похитили 4 миллиарда рублей.
«Я перевела 10 миллионов за 10 дней»
История продюсера Оксаны Мавриной — одна из самых показательных.
Через Telegram ей написал бывший коллега. Потом подключился «следователь ФСБ», затем — «сотрудник Росфинмониторинга». Каждый день с ней вели долгие разговоры, создавая полное ощущение вовлеченности.
Оксана переводила деньги под легенду о замороженных счетах и угрозе тюрьмой. За десять дней она лишилась более 10 миллионов рублей.
«Они присылали поддельные документы, якобы подслушанные разговоры и даже создавали ощущение, что за мной идет слежка. В какой-то момент паника была такой, что я чуть не вышла в окно». Помогли друзья.
Журналист Павел Мавриди потерял 510 тысяч рублей. Ему позвонили с номера банка, знали, что он только что был у банкомата. «Если бы они поступали в театральный, Станиславский бы поверил», — вспоминает Павел.
Художник Никас Сафронов лишился доступа к телефону и госуслугам после звонка «из Википедии». Певица Лариса Долина потеряла квартиру стоимостью 150 миллионов.
Образование и ум не спасут — в зоне риска каждый
Психолог и гипнолог Иван Рябцев объясняет: мошенники давят на эмоции, которые человек не контролирует.
— Кто-то всю жизнь пытался заслужить доверие отца и мгновенно реагирует на угрозу близкому.
— Кто-то боится потерять единственного друга и спешит «спасать».
В этот момент рациональное мышление выключается.
Еще одна проблема — многим стыдно рассказывать, что с ними произошло подобное.
«Жертвы чувствуют беспомощность и стыд, как после насилия. Им кажется, что их сломали», — говорит Рябцев.
Техническая сторона схем не менее отработана.
Харчевников отмечает: мошеннические колл-центры работают как отделы продаж. Есть люди, обманывающие десятки человек, и текучка тех, кто не справляется. Деньги переводят через дропов и криптовалюту, делая возврат почти невозможным.
Самые частые схемы
Телефонные аферисты постоянно экспериментируют и придумывают новые легенды, но несколько сценариев остаются самыми рабочими.
- «Банк» или «служба безопасности». Вам говорят, что с карты идёт подозрительная операция, и нужно срочно перевести деньги на «безопасный счёт».
- «ФСБ» или «Следственный комитет». Звонящий представляется силовиком и давит на чувство страха и вины.
- Замена SIM-карты. Мошенники убеждают «продлить номер» и требуют код подтверждения. В итоге жертва остаётся без связи, а её аккаунты перехватывают.
- «Ваш сын сбил человека». Сценарий давления на семью: отдать деньги, чтобы спасти близкого от тюрьмы.
- Лотереи и розыгрыши. Сообщают о выигрыше, но просят оплатить «налог» или «комиссию».
- «Госуслуги». Звонок или СМС о том, что ваши данные скомпрометированы и нужно подтвердить личность.
Мошенники тестируют новые схемы «как гипотезы в бизнесе». Те, что дают результат, остаются надолго.
Как защитить себя и близких
Эксперты советуют:
— сразу класть трубку, если звонят «из банка», «ФСБ» или «следственного комитета»;
— никогда не сообщать коды и пароли;
— советоваться с близкими, даже если звонящий требует молчания;
— использовать цифровую защиту — сервисы операторов, которые предупреждают о звонках мошенников. Их можно установить и пожилым родственникам.
Что делать, если вы стали жертвой аферистов
Юрист Сергей Жорин подчеркивает: вернуть деньги сложно, но шанс есть.
1. Сразу звоните в банк: постарайтесь заморозить операцию перевода или запустить процедуру возврата.
Еще с 25 июля 2024 года действует закон: переводы на замораживаются на 2 дня, если данные о получателе есть в базе данных Банка России. Это специальная база, где фиксируются случаи попытки мошеннических операций. Если банк не соблюдает процедуру — он обязан вернуть деньги в течение 30 дней. Но если спустя период охлаждения человек настаивает на переводе, банк обязан его провести. Ответственность ложится уже на отправителя.
2. Только потом можно обратиться в полицию или в суд. Чтобы подать заявление о мошенничестве, должны быть веские основания.
Мошенники становятся умнее: используют нейросети, подменяют голоса и аккаунты близких. Полностью обезопасить себя невозможно.
Но истории жертв показывают: говорить об этом важно и нужно. Если кто-то вовремя распознает схему, о которой где-то слышал, это поможет сохранить деньги и даже жизнь.
Полный подкаст можно посмотреть по ссылке
Следите за нами в социальных сетях: