Российские банки взялись за радикальные меры: всё больше клиентов жалуются на внезапное снижение лимитов по кредитным картам, а иногда и полное их обнуление.
Под раздачу попали клиенты ВТБ, Почта Банка и Ренессанс Банка. Ситуация выглядит так: вчера вы могли оплатить продукты в магазине, а сегодня карта заблокирована.
Причём происходит это без предупреждений и объяснений. Для людей, которые привыкли использовать кредитку как «подушку безопасности» для повседневных расходов, подобные сюрпризы становятся настоящим стрессом.
Зачем банки закручивают гайки?
Финансовые организации объясняют всё необходимостью выравнивать балансы и сокращать резервы. Иными словами, банкам не нравится, что их деньги лежат «мертвым грузом». Эксперты утверждают: основная цель — снижение рисков на фоне роста просроченной задолженности.
Аналитики прямо говорят: банки боятся нехватки средств, если ситуация с невозвратами ухудшится. В переводе с «банковского» это значит: «Дорогие клиенты, мы вас уважаем, но наши деньги нам дороже».
Почему страдают именно дисциплинированные заемщики?
Парадоксально, но особенно часто под удар попадают вовсе не должники, а финансово грамотные клиенты. Те, кто чётко укладывается в беспроцентный период и не переплачивает банку ни копейки.
Гендиректор Ассоциации развития финансовой грамотности Эльман Мехтиев напоминает: такие клиенты фактически пользуются деньгами банка бесплатно, а тот сам привлекает средства под 14% годовых.
В итоге — надёжный клиент превращается в убыточного. Логика проста: «Не даёшь нам заработать — получи обнуление лимита».
Получается, что платить вовремя — тоже риск. Классика жанра: «наказан за примерное поведение».
Реальные истории клиентов
Жалобы россиян только подтверждают масштабы происходящего. Клиенты Ренессанс Банка, Почта Банка и ВТБ рассказывают о резком обнулении лимитов.
Иногда — даже по нескольким картам одновременно. Причём СМС об изменениях приходят уже постфактум, когда попытка оплатить покупки заканчивается на кассе позорным «Операция отклонена».
Характерный случай: клиент ВТБ с премиум-статусом имел две кредитки на 150 и 250 тысяч рублей. В отпуске банк неожиданно обнулил их, оставив лишь задолженность на 72 тысячи.
Решение, как пояснили сотрудники, «автоматическое». Новый лимит? Только через 90 дней и только после личного визита в офис.
По сути, банки всё чаще пересматривают лимиты, потому что кредитки перестали быть для них источником прибыли. Щедрые кэшбэки, беспроцентные периоды, акции — всё это красиво выглядело в рекламе, но теперь оборачивается убытками.
Олег Абелев из «Риком-Траст» добавляет: многие клиенты, наоборот, слишком умело пользуются картами. Они снимают сливки — и проценты не платят, и бонусы получают. Вот только банкам от этого ни горячо, ни холодно.
Золотой век кредиток, когда лимиты щедро увеличивались, а льготные периоды были чуть ли не бесконечными, действительно остался в прошлом.
Кто в зоне риска?
Эксперты отмечают: первыми могут попасть под обнуление держатели карт с нестабильным доходом, высокой долговой нагрузкой, а также те, кто активно снимает наличные с кредитки.
Но, как показывает практика, даже финансово дисциплинированные клиенты всё чаще сталкиваются с ограничениями.
В итоге кредитка перестаёт быть универсальным инструментом и превращается в непредсказуемый продукт: сегодня у вас лимит есть, завтра его нет.
Есть ли альтернатива?
Когда банки массово «режут» лимиты, возникает логичный вопрос: а есть ли на рынке кредитки, которые реально выгодны клиентам, а не только банкам? Ответ — да.
Альфа-Банк выпустил кредитную карту «60 дней без %» — и это, пожалуй, одно из немногих по-настоящему честных предложений на рынке. В чём её особенность:
- льготный период 60 дней действует не только на покупки, но и на снятие наличных и переводы;
- на закрытие кредиток других банков предоставляется 100 дней льготного периода;
- кэшбэк — до 100% (разумеется, по акциям и спецпредложениям).
На фоне массового обнуления лимитов в других банках кредитная карта «60 дней без %» Альфа-Банка выглядит настоящим «глотком свежего воздуха».
Мое личное мнение
Ситуация с обнулением лимитов — показатель того, что банки теперь заботятся прежде всего о себе, а не о клиентах. Лояльность и финансовая дисциплина перестали быть преимуществом. Напротив, именно таких клиентов первым делом «урезают».
Поэтому, если вы активно пользуетесь кредитками, стоит держать под рукой альтернативные варианты.
А как вы относитесь к обнулению лимитов по кредиткам? Считаете ли это справедливой мерой или очередным примером того, что банки «играют в одни ворота»? Обязательно поделитесь своим мнением в комментариях!
Также подписывайтесь на мой канал, это мотивирует меня чаще писать для вас статьи на разные популярные темы.
Популярное на канале: