Рабочий телеграм-канал: открытый vs закрытый

Рабочий телеграм-канал: открытый vs закрытый

На этапе создания тг-канала АН/частного брокера/ЖК застройщика всегда стоит выбор: делать его открытым или закрытым? Для начала давайте разбираться, чем они принципиально отличаются.

Открытый (публичный) канал доступен всем пользователям до подписки. Его можно найти в поиске телеги, он отображается в разделе «Похожие каналы» и имеет постоянную публичную ссылку.

Плюсы

• Органика из поиска. Канал можно найти в поиске телеги, если название и описание содержат релевантные ключевые слова. Алгоритм сейчас учитывает не только количество подписчиков, но и региональность канала, и число владельцев Telegram Premium среди аудитории

• Более высокие охваты и вовлеченность — подписчики принимают осознанное решение о подписке после ознакомления с контентом

• Телега рекомендует открытые каналы в разделе «Похожие каналы» пользователям с пересекающимися интересами, что в теории тоже даёт приток подписчиков

Минусы

• Конверсия в подписку у открытых каналов ниже, т.к. пользователи могут сразу оценить контент и принять решение не подписываться. Самое интересное — этот же пункт можно считать и плюсом тоже, т.к. вы отсекаете «левую» для вас аудиторию

• Наличие постоянной публичной ссылки делает каналы более уязвимыми для накрутки ботами (например, со стороны конкурентов)

Закрытый (приватный) канал доступен только по пригласительной ссылке и не отображается в поиске телеги. Для просмотра контента нужно подписаться на канал. Некоторые закрытые каналы требуют ручного одобрения заявок администратором.

Плюсы

• Более дешевый подписчик — конверсия в подписку при покупке рекламы для закрытых каналов может быть на 20–30% выше, т.к. для просмотра контента в канале нужно подписаться

• Можно настроить автоматическое принятие заявок и отправку приветственных сообщений через ботов, что создаёт доп. возможности для монетизации, вроде отдельной базы подписчиков для рекламных рассылок

• Защита от накрутки — можно отключить пригласительную ссылку и остановить атаку ботов

• У части аудитории закрытый формат создаёт ощущение принадлежности к особому сообществу

Минусы

• Процент отписок после закупки рекламы почти всегда выше, т.к. подписчики не могли предварительно оценить контент

• Закрытые каналы не отображаются в поиске и не получают органические подписки

• Часть пользователей негативно относится к закрытым каналам, считая это признаком низкого качества контента

Так в итоге что лучше: открытый или закрытый?

Закрытые каналы хорошо собирают «рефлекторных» подписчиков, которые легко подписываются на всё подряд, но так же быстро теряют интерес. Для некоторых ниш это нормально (мелкая «товарка», новостники, каналы со скидками и акциями). Но если вы нацелены на осознанную и платежеспособную аудиторию, делайте ставку на открытость — люди хотят хотя бы минимального подтверждения вашей экспертности, прежде чем отдавать своё внимание.

#телега #польза #обзор

@realestatefuel