🧭 Первая допсихологическая помощь (даже если вы не психолог)
по израильскому специалисту Александру Гершанову
Когда рядом человек в остром стрессе/ступоре — ваша задача дать опору, порядок и минимум слов.
Короткий протокол «здесь-и-сейчас»
1. Контакт. Встаньте перед человеком: «Ты меня видишь? Кивни, если да».
2. Назовитесь. «Меня зовут … Я здесь, чтобы помочь». (Не говорите «я психолог/психиатр» — это может усилить тревогу. Медик — можно.)
3. Верните имя. «Как тебя зовут?» — используйте имя в речи.
4. Соберите цепочку событий. «Куда ты шёл, что делал, когда началось (сирена/выстрелы/…)?»
5. Отзеркальте кратко. Повторите его ответ спокойно и чётко, без эмоций и деталей.
6. Простое задание → мышление. «Посмотри номер дома», «Сосчитай людей рядом», «Помоги мне узнать, где ближайший поворот».
7. Нормализация. «То, что ты чувствуешь, — нормально. Это нормальная реакция на ненормальную ситуацию».
8. Если ступор. Медленное движение руками в поле зрения, дайте в руки что-то тактильное и прохладное (снег, бутылка воды).
9. Верните контроль. «Вот вода — возьми, пожалуйста» (не подносите к губам, человек должен взять сам).
10. Напомните собственные способы совладания. «Бывало ли у тебя раньше стрессово? Как справлялся?» — дождитесь ответа, поддержите то, что работает (поесть, выкурить сигарету и т.п.; не обсуждайте, если это не про алкоголь/наркотики).
Чего не делаем
• Не расспрашиваем «что ты чувствуешь» и не заставляем «успокоиться».
• Не спорим и не переубеждаем — идём по алгоритму.
• Не оставляем человека одного без необходимости и без передачи другому ответственному взрослому/службе.
Ваша устойчивость — его опора
• Проверьте безопасность (свою и человека).
• Говорите медленно, короткими фразами, с паузами.
• Тело: почувствуйте стопы, ось позвоночника, мягкий живот, ровное дыхание. Стоим спокойно, без резких жестов.
Сохраните себе, поделитесь тем, кто «замер» рядом. Это простые шаги, которые реально помогают нервной системе вернуться в контакт с реальностью.
— Берегите себя и друг друга, Элеонора Красилова
#стресс #психологическая_помощь #птср #травма #безопасность
