Первичные пациенты

Первичные пациенты. Ч4

Первая часть

Вторая часть

Третья часть

У нас уже сделано:

1. ПроДокторов.

2. ЯндексКарты.

3. ГуглКарты.

Что дальше?

Перфоманс: контекст/таргет.

Перед этим делом я бы прям пристально посмотрел бы на систему внутри. Но, если «чувствуете», то запускайте.

. . .

1. Это не для всех.

Удобная манипуляция мозга собственника, которая помогает защищаться и не действовать.

«Это же там для тех, которые демпингуют...»

«Да мы знаем, какого качества импланты там крутят…»

Тысяча и одна отговорка. Лишь бы не идти в выстраивающие процессов у себя в клинике.

Я имею кейсы, где в «премиальных/бизнес» клиниках успешно крутится контекст/таргет.

. . .

2. Перфоманс = демпинг

Не всегда и не у всех. Но математически эффективнее «выжигать поляну» в широкую. Чем ниже стоимость в рекламе, тем шире аудитория.

Но не всегда стоит пользоваться данной стратегией. Лишь вы вольны выбирать стратегию маркетинга своего бизнеса. Пожалуйста, уважаемые собственники, возьмите ответственность за стратегию маркетинга своего бизнеса на себя.

. . .

3. Перфоманс это дорого

Старт, действительно, в большинстве локаций стоит начинать от 200-300 тыс. руб. Но дорого ли это?

Если у вас уже есть 100 первичек (выполнили пункты других постов) = 3 кресла загружены = хотя бы 4,5 млн выручки есть = 200 тыс руб на бюджеты вы выделить точно можете.

Выходит, что, если все делать хотя бы на чуть-чуть правильно, то не так уж и дорого это все.

. . .

4. Мы клиника бизнес/премиум/люкс, это не для нас

Вообще, я искренне не понимаю природу возникновения данного убеждения. При этом оно твердым гранитом стоит в сознании собственников «не-такусь».

Ну мы «не такие». Это Глотов с Игониным пусть демпингуют. А мы за качество все же.

Ребята, тут правда посередине. Нет никаких «нитакусь». Есть просто инструмент маркетинговый. Таргет и контекст это маркетинговый инструмент. Всего лишь.

Возвращаемся к анекдоту. Дело здесь не в длине палочки волшебника, а лишь в его умениях.

. . .

5. Посмотрите опыт более придвинутых ниш

Давайте не забывать. Наша сфера очень молодая с точки зрения активного предпринимательства. У нас рыночек еще очень молодой с точки зрения бизнеса.

Поэтому рекомендую изучать маркетинговый опыт коллег из других сфер. Вы ведь наверняка являетесь потребителями качественных премиальных товаров/услуг вне медицины?

Как вам продавали вашу премиальную машинку?

- приходи и покупай за 10 рублей

- приходишь, а там 10 рублей только руль и колеса. Остальные допники + еще 20 руб.

Как вам продавали вашу квартиру на Остоженке?

- квартира от застройщика в 5 минутах от Лужников за 30 млн

- приходишь, а так за тридцатку продается только машиноместо и то не отапливается

Так почему мы в медицине придумали себе какую-то специфику специфичную? Конечно, очень выгодно мнить, что «у нас все по-другому». Но это не бизнесов подход.

Вопрос лишь времени, когда мы в ту комбинацию придем. Придем точно. Но, вероятно, для кого-то будет слишком поздно и тяжело перестраиваться.

. . .

6. Как бы я делал тут?

1. Я бы пошел к проверенному подрядчику. Проверенному надежному и с рынка (обязательно). Например, Синергиум.

2. Посмотрел как у кого в клиниках устроены процессы (поездить на экскурсии).

3. Снял бы шапку «нетакуси».

4. Включил бы свой фокус на этот источник трафика. Не отдавать на откуп кому-то из команды. А следил бы детально первое (хотя бы) время сам.

5. Жестко бы отслеживал качество отработки внутри на всех этапах.

. . .

7. Имплантация, ортодонтия

Буду банальным. Но трафик привлекаем на эти направления. Если есть фетиш попробовать что-то иное, попробуйте. Вероятнее всего, сильный подрядчик сам откажется крутить что-то другое.

Или «под вашу ответственность». Но, стоит много раз подумать.

. . .

Вот такие пока мысли пришли насчет следующего шага по маркетингу. Что думаете? Дайте реакцию, если продолжаем эту затянувшуюся рубрику.