Часть рейсов авиакомпании "Аэрофлот", направлявшихся в Москву, ушла на запасные аэродромы в Петербург, Казань, Нижний Новгород, Ульяновск, Ижевск и Самару, сообщает "Вести: Приморье" со ссылкой на пресс-службу авиакомпании.
Так, рейс SU 1709 из Владивостока должен был приземлиться в Москве в 21:35. Однако ушел в питерский аэропорт Пулково.
По данным из соцсетей, люди провели на борту три часа, а сейчас им объявили об отмене рейса.
По словам очевидцев, на борт также вызывали скорую, потому что одному из пассажиров стало плохо.
В пресс-службе "Аэрофлота" сообщили, что в связи с вводом вечером 22 сентября временных ограничений на вылет и прилёт воздушных судов в аэропорту Шереметьево, "Аэрофлот" вынуждено корректирует расписание путём переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов.
"Просим пассажиров следить за информацией на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте "Аэрофлота", информационных табло аэропортов и за объявлениями по громкой связи. Пассажирам отмененных рейсов предлагается вынужденный возврат стоимости билетов или переоформление билетов на последующие рейсы, выполняемые в ближайшие 10 дней от даты отменённого вылета. Переоформить билет можно самостоятельно, с помощью чат-бота на сайте или в мобильном приложении, а также обратившись в контакт-центр авиакомпании..."
При этом в авиакомпании обращают внимание пассажиров на то, что в кассах и офисах продаж "Аэрофлота" не осуществляется возврат денежных средств за билеты, приобретенные у агентов, включая онлайн-сервисы по поиску билетов. С важной информацией касательно действий при задержке или отмене рейса можно ознакомиться по ссылке.
Контакт-центр "Аэрофлота" функционирует в усиленном режиме, представители авиакомпании работают с пассажирами на местах. На время ожидания вылета пассажирам предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ и стандартами авиакомпании.
Источник видео - Тг-канал "Осторожно новости".