Раньше разбирали как формировать команду маркетинга.
Сегодня на собственном опыте расскажу про конкретные должности в зависимости от масштаба и формата бизнеса.
1. Сеть или группа проектов
В сетях каждая функция — отдельный фронт работ. Функционал узкий, объём задач — большой.
🔴 Основной состав — в штате:
• бренд-менеджер
• аналитик
• менеджер по внутренним коммуникациям
• PR/инфлюенс-менеджер
• SMM-менеджер
• CRM-менеджер
Состав может расширяться в зависимости от ставки на каналы коммуникации. Если ставка на диджитал, в команду добавляются: таргетолог, коммьюнити-менеджер, контент-креатор, видеомейкер и др.
🔴 Глобальные проекты (брендбук, платформа бренда, CRM-стратегия, продакшн, крупные мероприятия) — чаще на аутсорсе у профильных агентств.
В приоритете — внутренний маркетинг и контроль метрик.
2. Небольшой ресторан, локальный проект, кафе
Здесь каждый человек закрывает несколько направлений, функционал шире, ставка на гибкость.
🔴 Внутренняя команда:
• управляющий или маркетолог
• SMM-специалист (агентство или фриланс)
• иногда CRM-координатор на внешнем сопровождении
• дизайнер на фрилансе
В приоритете — минимальный штат, максимум результата. Внешние подрядчики — по необходимости, под конкретные задачи.
3. Гастромаркет, банный комплекс, мультиформат
Фокус — события, арендаторы, резиденты.
🔴 Базовая команда:
• 1–2 маркетолога в штате
• всё остальное — на аутсорсе: SMM, PR, дизайн, ивенты, продакшн
В приоритете — быстрая реакция и гибкость. Постоянная связь с проектом, остальные — по запросу.
NB! На что делать ставку:
⚡️Чем крупнее проект, тем важнее делить задачи и выносить каждое направление в отдельную роль.
⚡️В малых форматах важно не делать из маркетолога «человека-оркестр», а честно выделять приоритеты по маркетинговым каналам.
⚡️В мультиформатах критична скорость коммуникации и гибкость внешних подрядчиков.
🌟Итог:
Стройте структуру под формат, бюджет и цели. Смотрите на реальный результат: иногда ключевой канал приносит больше, чем команда из 10 специалистов.