Как я забирал самовывоз из Московского офиса Русклимата.
После получения откатегоренного сверенного списка мы с Алексом в милом доброжелательном телефонном разговоре с применением «непереводимого итальянского фольклора» договорились:
1. После выходных приедет релокация из Краснодара в Киржач, заказ доукомплектуют и привезут. Жаль я не уточнил - после которых выходных, но уже поздно.
2. Как сформируют самовывоз он мне отзвонится, и я приеду его забрать с Московского офиса Русклимата.
3. Он посчитает, подготовит письмо на возврат денежек по отказным товарным позициям.
Это было 1 августа, а дальше ожидаемо ТИШИНА. Такая звонкая ТИШИНА, что в голове отдается матерными словами. A few moment later (четверг, 7 августа) не выдержала душа, не смог я без общения с Русклиматом. Письма на возврат нет. По самовывозу фидбэка нет. Сколько километров еще осталось проползти трубе до Киржача из Краснодара тоже не известно. Но Алекс откликнулся, только определенности и новой информации не прибавилось. Я назначил ультимативную дату приезда к ним на московский склад забрать самовывоз на понедельник 11 августа.
И я исполнил свое обещание! В понедельник я приехал к 9 утра. Приехал бы раньше, но они не работают вечером, ночью, ранним утром. Только не ранним утром начинают шевелиться.
В разговоре 1 августа Алекс обещал «САМ меня встретить и все быстро порешать». В 9 утра фыркаю двигателем авто у ворот Русклимата, выжимаю из телефона связь с Алексом. Телефон активно сопротивляется, связь не устанавливается. Полчаса насилия над телефоном результата не дали. Попросил своего коллегу провентилировать вопрос через его контакты. Вентиляция сработала! Меня пустили к складу самовывоза! Я наглым образом стал приставать к девушкам на этом складе с просьбой показать мне Алекса! Просьба была не скромной, Алекс застенчивым, мне твердо отказали, но выдали увесистый пакет, который бренчал железом. Я спросил любезную барышню: это все? На что мне ответили: на что документы есть, то и отдали вам. Я не придал значения этой странной фразе. На радостях запрыгнул в машину и со свистом шин свинтил пока не отобрали железки назад. Посмотреть, что же мне выдали, смог только после рабочего дня уже дома. Оказалось, от первоначального списка на 9 позиций отдали только 5. Видимо это обычаи делового оборота Русклимата – отгружать не все сразу даже самовывозом.
А теперь вишенка. В середине дня мне написал Алекс о том, что… он в ОТПУСКЕ. Оооо, это экстатическое слово «ОТПУСК»! В сочетании со словом «Русклимат» вызывает высшую степень эмоционального подъема и физически очень тонизирует! Побуждает к действиям!
Продолжение следует...
Хронометраж: прошло 4 месяца 3 недели с момента первого обращения.
Все имена изменены)